この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
御満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
三宮駅,新神戸より無料のシャトルバスは定時運行しており、ご不便なくお過ごし頂ける事かと存じます。
しかしながら、布団の件と照明の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
布団については至急、調査し、交換させて頂きます。それと照明の件については多くのご意見を頂いており、次回改修時の重点項目とさせて頂いております。何卒、ご理解の程、お願い申しあげます。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく
御願い申し上げます。