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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.01
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.52
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-29 22:47:22

部屋や食事は特に問題はなかった。残念なことは、利用した部屋だけの問題か全体的な問題かわからないが、利用した部屋のトイレの清掃が行き届いていなかったことだ。少し低い位置からの視線で器の中をみると、汚れが放置されていることがわかった。また、ウォシュレットの掃除もされていなかった。たいていは使わないが気分があまり良くない。改善されると良いと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルパールシティ神戸 2013-08-10 11:48:23

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、部屋の清掃について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃箇所を見逃すことなく、丁寧な仕事を心掛け、お客様を気持ちよくお迎えできる体制を念頭に置き、業務にかかるよう、再指導して参ります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な和・洋朝食バイキング付2連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】