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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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年に数回旅行に出かけ、全国を回っていますが、ここ最近では最低のホテルでした。大浴場５００円も宿泊費以外に取るのに、サウナは狭く写真で見るのではまったく違うし中の敷きタオルはベタベタで不衛生。体重計は一昔前のヘルスメーター。料金を払った客は専用のタオルとバスタオルを受付で受け取りましたが、部屋に置いてあるタオルの客も半分ぐらい見受けられ、お金を払った者と、ただで入る客で、平等性がない。 夕方バスの出発時間前にロビーに行きバスの事を尋ねると、定員になりましたので出発しました。チエックインのときには、そんな説明は無し。 なぜ 朝食の時、元旦の朝の８時半、一杯のお客さんがいて、少し待って席に案内されましたが、奥の奥の席にとうされましたが、その接客態度はメチャクチャ。自動販売機のビールスパードライが５００円て富士山の頂上の山小屋の方が安い。なぜ
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、スパの御利用の件で、御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。想定以上のお客様の来客があり、タオルが足りなくなり、一時的に開放したようです。管理体制を見直し、快適にお入り頂ける様努力して参ります。又、シャトルバスは定員制になります。満席時は御利用頂けませんので何卒御了承下さい。朝食のサービスについても、御不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。全従業員に対し再指導、再教育をして参ります。これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
年に数回旅行に出かけ、全国を回っていますが、ここ最近では最低のホテルでした。大浴場５００円も宿泊費以外に取るのに、サウナは狭く写真で見るのではまったく違うし中の敷きタオルはベタベタで不衛生。体重計は一昔前のヘルスメーター。料金を払った客は専用のタオルとバスタオルを受付で受け取りましたが、部屋に置いてあるタオルの客も半分ぐらい見受けられ、お金を払った者と、ただで入る客で、平等性がない。
夕方バスの出発時間前にロビーに行きバスの事を尋ねると、定員になりましたので出発しました。チエックインのときには、そんな説明は無し。 なぜ
朝食の時、元旦の朝の８時半、一杯のお客さんがいて、少し待って席に案内されましたが、奥の奥の席にとうされましたが、その接客態度はメチャクチャ。自動販売機のビールスパードライが５００円て富士山の頂上の山小屋の方が安い。なぜ
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スパの御利用の件で、御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
想定以上のお客様の来客があり、タオルが足りなくなり、一時的に開放したようです。
管理体制を見直し、快適にお入り頂ける様努力して参ります。
又、シャトルバスは定員制になります。
満席時は御利用頂けませんので何卒御了承下さい。
朝食のサービスについても、御不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
全従業員に対し再指導、再教育をして参ります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。