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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声
宿泊前や宿泊中に本人以外の人から予約確認の電話があった時に二人で宿泊していても「〇〇様お一人様の宿泊です」と答えて頂きたいのですがプライバシーは守って頂けますでしょうか?
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お問合せ有難うございます。ご宿泊中でしたらホテルにチェックインされる際に、改めてお申し出頂きましたらご希望通りにお答えさせていただけますが、チェックイン前のお問合せとなりますと、お連れ様のお名前を把握していない場合や、ご家族の方からのお電話の可能性もある場合など様々な予測ができるため、恐れながら「確実に」とは申し上げられないのが正直なご返答です。ご予約の際に一度ご相談くださいませ。再度、ご説明させて頂きます。
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