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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ツインルームに二人での宿泊予定でしたが、急遽一人がキャンセルになってしまい、一人での宿泊になってしまいました。そしたら、従業員の方がツインルームからダブルベッドのお部屋に変えていただき、また、スパの無料券も頂き本当にありがとうございました。対応とサービスの良さに感謝です！また、無料のシャトルバスが出てるのも便利で良いですね。行きと帰り、それぞれ違うドライバーさんでしたが、どちらも接客態度が素敵で安全運転だったので、気持ちよくバスに乗ることが出来ました。ただ気になったのが、部屋のカーペットのシミや汚れ・・・土足で入るので汚れるのは仕方ないと思いますが、綺麗だともっと居心地よく過ごせたかなと。また機会があれば、利用したいと思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今回のご滞在でスタッフサービスに御満足頂けた感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。しかしながら、絨毯のシミ件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。絨毯清掃については間もなく、専門業者が集中的にシミ抜きを中心とした清掃作業に入ります。又、換気については徹底するよう指導して参ります。これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
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ファーストキャビン赤坂（東京都）
5.0
投稿日：2018-09-06 11:21:45
ホテルパールシティ神戸（兵庫県）
投稿日：2014-01-08 23:21:36
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設備・アメニティ3
柚木maronさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
ツインルームに二人での宿泊予定でしたが、急遽一人がキャンセルになってしまい、一人での宿泊になってしまいました。
そしたら、従業員の方がツインルームからダブルベッドのお部屋に変えていただき、また、スパの無料券も頂き本当にありがとうございました。
対応とサービスの良さに感謝です！
また、無料のシャトルバスが出てるのも便利で良いですね。
行きと帰り、それぞれ違うドライバーさんでしたが、どちらも接客態度が素敵で安全運転だったので、気持ちよくバスに乗ることが出来ました。
ただ気になったのが、部屋のカーペットのシミや汚れ・・・
土足で入るので汚れるのは仕方ないと思いますが、綺麗だともっと居心地よく過ごせたかなと。
また機会があれば、利用したいと思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご滞在でスタッフサービスに御満足頂けた感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。
しかしながら、絨毯のシミ件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
絨毯清掃については間もなく、専門業者が集中的にシミ抜きを中心とした清掃作業に入ります。
又、換気については徹底するよう指導して参ります。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。