この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、オーバーフローの件で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、設備担当者に報告し、定期点検を怠ることなく指導して参ります。
スパについては現在有料となり、通常800円ですがじゃらんよりお申し込みのお客様には500円でお入り頂ける割引券をお渡ししております。
何卒ご理解の程、お願申しあげます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。