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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声
総合2
近くでライブがあったので宿泊しましたが、そうでなければ泊まらないと思います。まず、鍵が開きにくすぎる!他のご老人の夫婦は開けられず困っていました。部屋の電気は少ないので暗い。シャトルバスを使用する際のフロントの説明がわかりにくい。領収書の発行でもたつき、同じことを何度も質問して来たり、再発行何度もしたり。ひどいもんでした。唯一、スパは気持ちよく設備もよかったので星は1つから2つにします。色々なホテルに宿泊していますが、私の中では下位です。安価なビジネスホテルを利用する方がましかも。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。しかしながら、ご期待に添える事ができなかった事深くお詫び申し上げます。鍵については分かりづらい意見も多いのでキー封筒に記載するように改善致しましたのでそちらもご参考下さい。又、領収書の件でも御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。迅速丁寧な対応を心掛け、快適にお過ごし頂ける様、指導して参ります。これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
近くでライブがあったので宿泊しましたが、そうでなければ泊まらないと思います。
まず、鍵が開きにくすぎる!
他のご老人の夫婦は開けられず困っていました。
部屋の電気は少ないので暗い。
シャトルバスを使用する際のフロントの説明がわかりにくい。
領収書の発行でもたつき、同じことを何度も質問して来たり、再発行何度もしたり。
ひどいもんでした。
唯一、スパは気持ちよく設備もよかったので星は1つから2つにします。
色々なホテルに宿泊していますが、私の中では下位です。安価なビジネスホテルを利用する方がましかも。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、ご期待に添える事ができなかった事深くお詫び申し上げます。
鍵については分かりづらい意見も多いのでキー封筒に記載するように改善致しましたのでそちらもご参考下さい。
又、領収書の件でも御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
迅速丁寧な対応を心掛け、快適にお過ごし頂ける様、指導して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。