楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
第一印象悪し。２部屋お願いしていたのに、フロントの対応モタモタ、ヤマギワのくらーい部屋に３ベッド入っていてこれでどうして４人休めるの、とびっくり。やっと２部屋になりましたがお部屋に入って２度びっくり。部屋のスリッパが薄汚れたまま投げ散らしてありました。もしかして、昨日のスリッパかと気持ち悪く、近くのイケアにあわてて買いに走りました。２００円でホッ…トイレのペーパーホルダーは１個壊れ、なんだか不潔。シャワーも使いたくない状況。救いは朝食が意外と美味しかったこと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応と部屋のスリッパについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因をお調べした所、入力時の部屋数間違いと判明しました。今後は慎重な操作入力を徹底し、御迷惑の掛からぬ様して参ります。又、スリッパにおいても清掃時の不備により、御迷惑をお掛けした事、深くお詫び致します。清掃担当者に厳重に注意し、チェック体制の強化を図って参ります。これに懲りる事なく、次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
第一印象悪し。２部屋お願いしていたのに、フロントの対応モタモタ、ヤマギワのくらーい部屋に３ベッド入っていてこれでどうして４人休めるの、とびっくり。やっと２部屋になりましたがお部屋に入って２度びっくり。部屋のスリッパが薄汚れたまま投げ散らしてありました。もしかして、昨日のスリッパかと気持ち悪く、近くのイケアにあわてて買いに走りました。２００円でホッ…トイレのペーパーホルダーは１個壊れ、なんだか不潔。シャワーも使いたくない状況。
救いは朝食が意外と美味しかったこと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応と部屋のスリッパについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
原因をお調べした所、入力時の部屋数間違いと判明しました。
今後は慎重な操作入力を徹底し、御迷惑の掛からぬ様して参ります。
又、スリッパにおいても清掃時の不備により、御迷惑をお掛けした事、深くお詫び致します。
清掃担当者に厳重に注意し、チェック体制の強化を図って参ります。
これに懲りる事なく、次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。