この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らず客室の不備があり誠に申し訳ございません。
今後は客室のチェックを徹底し、常に快適にご滞在いただけます様、努めて参ります。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越しいただけます様、よろしくお願い致します。