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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.53
  • 食事4.10

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-24 09:11:24

通されるとなぜかツインルーム。電話で問い合わせるとアップグレードされたそうでした。

部屋の中は掃除が行き届いていない印象。埃が残っているし、前のお客さんのものでしょうか、髪の毛も残っていてがっかり。
ポットを開けると、埃がもわっと待って使う気にならなかった。もう少し掃除がされていたらなあ。1万円近く払ったのに、がっかり。もう次はないですかね(><)

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルパールシティ神戸 2018-07-23 15:46:58

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながらご滞在に際し、客室清掃の不備があり快適にご滞在いただけませんでした事、誠に申し訳ございません。
清掃担当者にはチェック体制の強化に努めるよう注意指導致しました。
今後、同じ事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際ご寛容頂きます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】