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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊で予約していたところ、急用が入り前日に1泊に変更となりキャンセル料が100%かかるところを、キャンセル料なしで1泊分の不泊を認めていただいた。部屋に関して不便・部分は、枕元にコンセントがないこと、部屋の全体的な照明が若干暗いこと、お風呂の栓が汚かったので湯船に水を貯める気がなくなったこと、それ以外は普通の部屋だった。神戸国際会議場の利用者は徒歩2-3分で着くので利用者にとっては立地は良いと考えられる。三宮、新神戸への無料シャトルバスはありがたい。しかし、ホームページのバス乗り場の地図がわかりにくかった（新神戸の1階か2階か地図を見ただけでよくわからない）。その他今回はテレビはほとんど利用してないが、BS衛星放送は全チャンネル放映してほしい気もした。職員の方々は親切で良いと思った。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に際し、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
2泊で予約していたところ、急用が入り前日に1泊に変更となりキャンセル料が100%かかるところを、キャンセル料なしで1泊分の不泊を認めていただいた。部屋に関して不便・部分は、枕元にコンセントがないこと、部屋の全体的な照明が若干暗いこと、お風呂の栓が汚かったので湯船に水を貯める気がなくなったこと、それ以外は普通の部屋だった。神戸国際会議場の利用者は徒歩2-3分で着くので利用者にとっては立地は良いと考えられる。三宮、新神戸への無料シャトルバスはありがたい。しかし、ホームページのバス乗り場の地図がわかりにくかった（新神戸の1階か2階か地図を見ただけでよくわからない）。その他今回はテレビはほとんど利用してないが、BS衛星放送は全チャンネル放映してほしい気もした。職員の方々は親切で良いと思った。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際し、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。