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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
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コロナ禍は解っているのですが、出張が多い仕事をしている者です。今回、和・洋朝食バイキング付プランを楽しみに、パールシティ神戸にしたのにも関わらず、到着するとすぐに「バイキングはやってません」と言われ、仕方なく洋食プレートを頼んだら、スープも冷えきっていました。また、これはネット記載がありましたが、大浴場が開いていないのは、経費的に運営が困難との事とフロントで聞きました。気持ちは分からなくもないですが、世間一般のスーパー銭湯ですら営業しているのに、コロナを理由に大浴場が使えないのはホテル側の問題であると私は考えます。食事プランのタイトルすら守れないなら、営業自体をやめるべきではないでしょうか。今後はコロナ禍でも頑張っている他のホテルを探したいと考えております。もう二度とホテルパールシティ神戸は使いません。また、楽天トラベルを信用して予約したのに、本当に残念です。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。 ご朝食につきましてバイキング形式でのご提供が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。現下のコロナ禍により、ご朝食はセットメニューにて提供させて頂く場合がございます事、サイトでの記載がわかりにくく、又プラン名にもバイキング付プランと表記がある為に誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 大浴場に関しましては、感染拡大抑止の観点から一時的に営業を休止いたしております。 今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
コロナ禍は解っているのですが、出張が多い仕事をしている者です。
今回、和・洋朝食バイキング付プランを楽しみに、パールシティ神戸にしたのにも関わらず、到着するとすぐに「バイキングはやってません」と言われ、仕方なく洋食プレートを頼んだら、スープも冷えきっていました。また、これはネット記載がありましたが、大浴場が開いていないのは、経費的に運営が困難との事とフロントで聞きました。気持ちは分からなくもないですが、世間一般のスーパー銭湯ですら営業しているのに、コロナを理由に大浴場が使えないのはホテル側の問題であると私は考えます。
食事プランのタイトルすら守れないなら、営業自体をやめるべきではないでしょうか。
今後はコロナ禍でも頑張っている他のホテルを探したいと考えております。
もう二度とホテルパールシティ神戸は使いません。
また、楽天トラベルを信用して予約したのに、本当に残念です。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
ご朝食につきましてバイキング形式でのご提供が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
現下のコロナ禍により、ご朝食はセットメニューにて提供させて頂く場合がございます事、サイトでの記載がわかりにくく、又プラン名にもバイキング付プランと表記がある為に誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては、感染拡大抑止の観点から一時的に営業を休止いたしております。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。