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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックイン時にホテルの駐車場がいっぱいでしたが近くの(徒歩数分)駐車場に丁寧に案内して頂きました。チェックアウトの際にホテル駐車場との差額を頂けました！お風呂に不備があったのですが伝えるとすぐに対応してくださりました。ホテル側にはなんの落ち度もないのですが、騒がしい宿泊者と重なったようで夜中中上の階から大きい音がし家族全員ゆっくり眠れませんでした。コロナの為大浴場が使えず残念でしたが、もし使用できるようになったらまた泊まりにきたいなと思いました。ありがとうございました
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らず、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず誠に申し訳ございません。夜間の巡回を強化し再発防止に努めて参ります。 頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
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ホテルパールシティ神戸（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-01-12 16:27:38
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食事5
rino (^^)さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
チェックイン時にホテルの駐車場がいっぱいでしたが近くの(徒歩数分)駐車場に丁寧に案内して頂きました。チェックアウトの際にホテル駐車場との差額を頂けました！
お風呂に不備があったのですが伝えるとすぐに対応してくださりました。
ホテル側にはなんの落ち度もないのですが、騒がしい宿泊者と重なったようで夜中中上の階から大きい音がし家族全員ゆっくり眠れませんでした。
コロナの為大浴場が使えず残念でしたが、もし使用できるようになったらまた泊まりにきたいなと思いました。
ありがとうございました
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らず、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず誠に申し訳ございません。夜間の巡回を強化し再発防止に努めて参ります。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。