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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声
サービス4
当日、シングルルームからツインルームに変更され宿泊。しばらく宿泊者がいなかった部屋だったのか、とにかく部屋内が汚かったです。机の上にほこりや髪の毛などがたまっていたのはもちろん、床には乾燥した米くずなどの食べかす、たまりにたまったほこり、結構ひどかったです。4連泊中1度清掃が入るので、改善を期待しましたが、かなりの大きさで目立っていた黒い糸くずすら通路に落ちたままでした。安く泊まらせていただいて文句ばかり言う立場にないかもしれませんが、楽しみにしていただけに、がっかりしました。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
当日、シングルルームからツインルームに変更され宿泊。
しばらく宿泊者がいなかった部屋だったのか、とにかく部屋内が汚かったです。
机の上にほこりや髪の毛などがたまっていたのはもちろん、床には乾燥した米くずなどの食べかす、たまりにたまったほこり、結構ひどかったです。
4連泊中1度清掃が入るので、改善を期待しましたが、かなりの大きさで目立っていた黒い糸くずすら通路に落ちたままでした。安く泊まらせていただいて文句ばかり言う立場にないかもしれませんが、楽しみにしていただけに、がっかりしました。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。