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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.01
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.49
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-16 15:38:25

神戸空港着のフライトで帰着した際、飛行機に酔ってしまったため自宅(大阪市内)まで帰ることを断念して急遽、空港から最も近いと思われわれるこのホテルに予約して宿泊しました。
施設が古いのは仕方がないと思いますが、清掃が不足しているのはいかがなものかと思います。冷蔵庫の茶色いシミとか、バストイレ・洗面所一体型の中は、申し訳ない表現ですが「尿の匂い」しかしませんでした。フルカバーではない掛け布団カバーも正直なところ清潔感を感じることはできません。元々のハードウエアとか、フロントスタッフの方はよいだけにもったいないと思いました。夜遅くに電気の消えたロビーに大人の方が集まってミーティングされていたのか不気味で怖かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテルパールシティ神戸 2023-06-04 07:51:37

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃が不十分であり申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、チェックを徹底致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】