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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
クチコミが良くないのは承知の上でしたがワールド記念ホールのコンサート終演後に泊まるため会場から徒歩圏内のホテルということで予約しました。設備が古いのは仕方がないとしても清潔感がなさ過ぎでした。部屋のスリッパ(通常は使い捨てにするようなペラペラしたメッシュ布スリッパ)には変なシミがあり、カーペットには糸くずなどのゴミ、アメニティの入ったプラ容器はホコリだらけ。冷蔵庫内にも食べ物の汁のような汚れがあり、気持ち悪くて物を入れられませんでした。セブンイレブンが近くにあるのと周辺が静かなのは良い点で、フロントの応対などは悪くありませんでしたが、それらを全て帳消しにする不潔さでした。もう泊まることはないと思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら清掃に不備があり誠に申し訳ございません。このような事が無いよう清掃後の確認を一層強化して参ります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
クチコミが良くないのは承知の上でしたがワールド記念ホールのコンサート終演後に泊まるため会場から徒歩圏内のホテルということで予約しました。設備が古いのは仕方がないとしても清潔感がなさ過ぎでした。部屋のスリッパ(通常は使い捨てにするようなペラペラしたメッシュ布スリッパ)には変なシミがあり、カーペットには糸くずなどのゴミ、アメニティの入ったプラ容器はホコリだらけ。冷蔵庫内にも食べ物の汁のような汚れがあり、気持ち悪くて物を入れられませんでした。セブンイレブンが近くにあるのと周辺が静かなのは良い点で、フロントの応対などは悪くありませんでしたが、それらを全て帳消しにする不潔さでした。もう泊まることはないと思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら清掃に不備があり誠に申し訳ございません。このような事が無いよう清掃後の確認を一層強化して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。