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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.01
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.48
  • 食事4.10

サービス5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 15:53:36

ワールド記念ホールでのイベント参加のために宿泊しました。
前回のイベント開催時にはワールド記念ホールから徒歩数分でこちらのホテルと料金帯が同等クラスの別ホテルに宿泊したのですが、あまりにもお部屋が汚く、フロント等の対応も酷かったので今回はこちらのホテルに宿泊させていただきました。結果、こちらのホテルにして正解でした。建物の古さはあるもののとても清潔感があります。フロントやクロークの対応をされるスタッフさんもとても親切です。特にクロークを担当されている男性スタッフさんは荷物を受け取った際にこちらから聞かずともエレベーターの場所を案内してくれましたし、チェックアウト後に荷物を預かっていただき受け取った際もシャトルバスの利用は宜しいでしょうか?と聞いてくれ素敵な接客だなと感じました。ワールド記念ホールから多少距離はあるとはいえ10分程度ですし、最寄駅も中埠頭だけでなく市民センターから歩いても10分かかりません。本数は多くありませんが三ノ宮駅へシャトルバスを運行されているのもとても便利でした。ワールド記念ホールでのイベントが開催される際はまた宿泊させていただきます。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルパールシティ神戸 2023-11-12 05:29:38

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】