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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
友人の結婚式の際に利用させていただきました。思っていたよりもかなり綺麗な部屋で、雰囲気も良く、アメニティなども揃っており満足です。ただ残念なのは、「旅の窓口」HP内のホテルの紹介の「備品」の欄に、アイロン（貸出）と書いてあるにもかかわらず、フロントに貸し出しをお願いしたところ、貸し出しはしていないと言われました。結婚式で着るシャツではなかったので何とかなりましたが、もし式で使用するシャツであったらと思うと・・・。チェックイン（アウト）の際、受付の方の言葉使いや対応がとても丁寧なのが印象に残りました。また利用してみたいと思うホテルでした。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘いただきましたアイロンの貸出しに付きまして、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設の情報登録の際に間違った情報を登録してしまっておりました。ご指摘を頂き、早速訂正させていただきました。貴重なご指摘、有難うございました。今後、このようなことの無いよう、再度点検させていただきます。この度の件は、何卒ご容赦頂きまして、今後ともよろしくお願いいたします。また、こちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。支配人 亀山 昭彦
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
友人の結婚式の際に利用させていただきました。
思っていたよりもかなり綺麗な部屋で、雰囲気も良く、アメニティなども揃っており満足です。
ただ残念なのは、「旅の窓口」HP内のホテルの紹介の「備品」の欄に、アイロン（貸出）と書いてあるにもかかわらず、フロントに貸し出しをお願いしたところ、貸し出しはしていないと言われました。
結婚式で着るシャツではなかったので何とかなりましたが、もし式で使用するシャツであったらと思うと・・・。
チェックイン（アウト）の際、受付の方の言葉使いや対応がとても丁寧なのが印象に残りました。
また利用してみたいと思うホテルでした。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたアイロンの貸出しに付きまして、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設の情報登録の際に間違った情報を登録してしまっておりました。ご指摘を頂き、早速訂正させていただきました。貴重なご指摘、有難うございました。今後、このようなことの無いよう、再度点検させていただきます。
この度の件は、何卒ご容赦頂きまして、今後ともよろしくお願いいたします。
また、こちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。
支配人 亀山 昭彦