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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
前回も大変気に入ったので2回目の利用です。立地、食事、風呂、設備は前回と変らず大満足でした。部屋もサービスも5点にしたかったのですが、部屋ではスリッパが使い回しの感じがして、他のホテルでよく見られる殺菌済みの使い捨て（リサイクル可？）のモノにして貰えたら、またサービスではフロントの応対は申し分ないのですが、美味しい中華料理店を訊ね、いただいた情報の店に行ったらとんでもない店でしたし、駐車場の利用について宿泊後（チェックアウト後）の利用料金は300円/hrとのことでしたが、駐車場管理人さんは宿泊客なら500円/当日一杯と融通をつけてくれるなど、フロントマンとして知らないなら知らないと、教えてくれる場合は確かな情報を提供するようにして貰えたら、全て万点だと思います。ただし、文句を言われるからと言って「何でも知らない、判りません」の応対だけは絶対にしないようにお願いします。そうなったら他が良くても、利用しなくなると思います。【ご利用の宿泊プラン】■シンプルステイでお得に ツインバイキング朝食付！
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。 部屋の設備に関しまして、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急、お部屋を調査し、修理致します。又、サービス面においてはご案内したお店は個人で印象のよかったお店ですのでその日のスタッフや料理に違いが出てくることもあろうかと存じます。駐車場も統一したご案内ができるよう致します。今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
前回も大変気に入ったので2回目の利用です。立地、食事、風呂、設備は前回と変らず大満足でした。部屋もサービスも5点にしたかったのですが、部屋ではスリッパが使い回しの感じがして、他のホテルでよく見られる殺菌済みの使い捨て（リサイクル可？）のモノにして貰えたら、またサービスではフロントの応対は申し分ないのですが、美味しい中華料理店を訊ね、いただいた情報の店に行ったらとんでもない店でしたし、駐車場の利用について宿泊後（チェックアウト後）の利用料金は300円/hrとのことでしたが、駐車場管理人さんは宿泊客なら500円/当日一杯と融通をつけてくれるなど、フロントマンとして知らないなら知らないと、教えてくれる場合は確かな情報を提供するようにして貰えたら、全て万点だと思います。ただし、文句を言われるからと言って「何でも知らない、判りません」の応対だけは絶対にしないようにお願いします。そうなったら他が良くても、利用しなくなると思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
部屋の設備に関しまして、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、お部屋を調査し、修理致します。
又、サービス面においてはご案内したお店は個人
で印象のよかったお店ですのでその日のスタッフや料理に違いが出てくることもあろうかと存じます。
駐車場も統一したご案内ができるよう致します。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。