この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
バスルームの件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、担当者に報告し、入念なチェックを行い
再発防止に努めて参ります。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。