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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.01
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.51
  • 食事4.14

風呂5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-24 10:04:06

ホテルのグレードに対し価格も安く、滞在自体は満足できるものでした。
しかし、事前情報では全館で無線LANの使用が出来るとなっていたが、部屋では全くつながらなかった。
フロントにお願いし、システムを点検する等の話を頂いたが、全く改善が無かった。
フロアーの端の方の部屋であったことが関係したみたいで、電波が弱すぎて全く使い物にならなかった。エレベータホール周辺にてなんとか接続が出来たが、落ち着いて作業できるスペースでもなく不便であった。
電波強度の改善、つながらない部屋は明記する、つながらない部屋用に接続スペースを設ける等の改善を望む。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ホテルパールシティ神戸 2009-08-27 10:46:32

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
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