この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
数々の至ぬ点で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急各担当者に報告し、それぞれ厳重注意をし、今後このような事のなきよう再指導して参ります。
又、無線LANにつきましても調査し、改善致します。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。