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4.0
投稿日：2016-01-20 16:53:06
神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）（兵庫県）
5.0
投稿日：2012-11-25 21:30:01
神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）（兵庫県）
5.0
投稿日：2012-11-09 19:12:26
2.0
投稿日：2012-08-27 14:47:07
総合3
たっくん5809さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
２月９日～１１日３泊致しました。フロント対応はよかったですが、車を止めるスペースを確保していただいたのですが（営業車の為）、夜に出かけて戻ると、確保スペースに他の車輌が止めてあり、敷地外の駐車場に案内されました。翌日駐車場の担当さんに聞くと（フロントには連絡していたのですが・・・）とゆう返事をされましたので、困惑致しました。きっちりとした対応をお願いしたいものです。あと部屋内の件ですが、清掃はＯＫです。お茶の顆粒がありましたが、スプーンがない為に混ぜるのに困りました。エアコンの吸気音がかなり大きく気になりました。次回は食事もホテル内で取らせてもらおうと思います。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフとフロントスタッフの連絡ミスによるものでした。
引き継ぎの徹底を指示し、今後このような事のないようさせて頂きます。
又、お茶の件は貴重な参考意見とさせて頂き、エアコンは早急に調査し、修理させて頂きます。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。