この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、夕食のプランと団体様により騒がしくなり、御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
食事の方はレストラン担当者に報告し、よりご満足頂ける料理を提供できるよう再検討させて頂きます。
又、外国人の団体様についてもフロントで注意しマナーの向上を目指して頂けるようお願いして参ります。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。