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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.01
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.49
  • 食事4.13

食事3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-03 09:10:23

7月28日から3泊しました。予約時に問い合わせた会場までの所要時間は5分でしたが、実際には最短距離でも10分近くかかりました。また、チェックインの際も、翌朝も、フロントの方々の声が男女ともとても早口な上に小さく口ごもっており、何を言っているのか聞き取れず、何度も聞き返さなくてはならず、かなりイライラしました。
朝食メニューのオムレツの中に挽き肉が入っているのは表示が必要と思います。
同行した外国からのたくさんのお客様が、手をつけてから気が付き、大変困っておられました。
目の前にコンビニがあったのはとても助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
ホテルパールシティ神戸 2010-08-22 09:00:13

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
スタッフの対応で御不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
再指導、再教育をさせて頂きます。
又、朝食の件でもお客様のご意見を貴重な参考意見とさせて頂きます。
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

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