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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地もよく価格もよいのですが、部屋が暗い、設備が全体的に古い点が残念でした。あと、楽天トラベルのHPに関してなのですが、同価格にも関わらず、サービス(朝食など)が異なるプランが複数ありました。同期間宿泊した知り合いはよく見ずに申し込んだようで、同価格にも関わらず朝食などのサービスが全く受けられず、私も嫌な気分なってしまいました。もっとわかりやすい表記にしてもらいたいと思います。そもそも同価格ならサービスが良いプランだけを表示させるべきでしょう。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。設備の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回、改装時の重点項目とさせて頂きます。又、プランの件ですが、予約をお取り頂く時期により、料金、プランなど随時変更しておりますので、プランが終了したりお部屋代のみの販売になったりします。何卒、ご了承くださいませ。今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉（長野県）
5.0
投稿日：2012-11-17 18:08:59
ホテルパールシティ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2010-10-17 16:22:29
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総合3
nakata2_kyotoさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
立地もよく価格もよいのですが、部屋が暗い、設備が全体的に古い点が残念でした。あと、楽天トラベルのHPに関してなのですが、同価格にも関わらず、サービス(朝食など)が異なるプランが複数ありました。同期間宿泊した知り合いはよく見ずに申し込んだようで、同価格にも関わらず朝食などのサービスが全く受けられず、私も嫌な気分なってしまいました。もっとわかりやすい表記にしてもらいたいと思います。そもそも同価格ならサービスが良いプランだけを表示させるべきでしょう。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
設備の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
次回、改装時の重点項目とさせて頂きます。
又、プランの件ですが、予約をお取り頂く時期により、料金、プランなど随時変更しておりますので、プランが終了したりお部屋代のみの販売になったりします。
何卒、ご了承くださいませ。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。