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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
仕事で利用させていただきましたが、ポートライナーの駅にも近く、三宮からのシャトルバスも出ていますし、目の前にはコンビニがあり立地としては問題ないと思います。建物は少々傷みを感じる所もありましたが、広さはあって良かったと思います。お食事は美味しかったのですが、連日同じようなメニューだったことは残念です。連泊する人のことも考えて少し工夫していただけたら、もっと良かったと思います。チェックインの人で長い行列ができていたのですが、フロントの皆さん、一生懸命なのは見ていてわかりますけど、目の前のお客さんしか見えていらっしゃらないというか、全体に目配りが行き届いていない点があると思います。誰かお１人、そういうフォローをできる人をおかれるだけで、受ける印象が違ってくると思いましたが、、、。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。お食事の件では、お客様の御意見を今後の参考意見とさせて頂きます。それとフロントに関しては、イベント等の際には一時的に大変込み合い、繁忙日の翌朝等は人員配置をしておりますが、お客様の御意見を尊重し、シフト体制の見直しを検討させて頂きます。これからもサービスの充実と魅力ある新プランを考えていきますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
仕事で利用させていただきましたが、ポートライナーの駅にも近く、三宮からのシャトルバスも出ていますし、目の前にはコンビニがあり立地としては問題ないと思います。
建物は少々傷みを感じる所もありましたが、広さはあって良かったと思います。
お食事は美味しかったのですが、連日同じようなメニューだったことは残念です。
連泊する人のことも考えて少し工夫していただけたら、もっと良かったと思います。
チェックインの人で長い行列ができていたのですが、フロントの皆さん、一生懸命なのは見ていてわかりますけど、目の前のお客さんしか見えていらっしゃらないというか、全体に目配りが行き届いていない点があると思います。
誰かお１人、そういうフォローをできる人をおかれるだけで、受ける印象が違ってくると思いましたが、、、。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お食事の件では、お客様の御意見を今後の参考意見とさせて頂きます。
それとフロントに関しては、イベント等の際には一時的に大変込み合い、繁忙日の翌朝等は人員配置をしておりますが、お客様の御意見を尊重し、シフト体制の見直しを検討させて頂きます。
これからもサービスの充実と魅力ある新プランを考えていきますので、
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。