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ホテルパールシティ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
ベッドが通常より広めということで予約したにもかかわらず、非常に小さなベッドでした。チェックイン時に「本日、満室でベッドが３つあるお部屋をシングルのお値段のままでお使いいただいて結構です」という、さもお得感のあるような感じで言われましたが、何かいやな予感がしたところ、案の定、小さなベッドが３つ並んだ部屋でした。ベッドが３つあっても、寝るのは１つだけ。ベッドは１つでよいので、広めのベッドのほうが当然よかったです。しかも、予約の際には、横幅が広い書いてあったのに、これじゃ契約違反ではないか！！しかも、さもお得感のあるような言い回しで・・・・ゆったりしたベッドで寝たかったです。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、ご案内した部屋につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、シングルのお部屋はベッドが18平米ベッドが140センチ幅でございまして、トリプルのお部屋は25平米ベッドが110センチであり、広いお部屋を提供させて頂きましたが、お客様の好みに合わず申し訳ございませんでした。今後はなるべく同タイプの部屋がご用意ができない場合、お客様の好みもお伺いし、了承を得た上でご案内したいと思います。これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。
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ホテルパールシティ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2011-03-06 09:19:03
シーサイドホテル舞子ビラ神戸（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-03-06 09:12:25
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総合3
gamagamagamaさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
ベッドが通常より広めということで予約したにもかかわらず、非常に小さなベッドでした。チェックイン時に「本日、満室でベッドが３つあるお部屋をシングルのお値段のままでお使いいただいて結構です」という、さもお得感のあるような感じで言われましたが、何かいやな予感がしたところ、案の定、小さなベッドが３つ並んだ部屋でした。ベッドが３つあっても、寝るのは１つだけ。ベッドは１つでよいので、広めのベッドのほうが当然よかったです。しかも、予約の際には、横幅が広い書いてあったのに、これじゃ契約違反ではないか！！しかも、さもお得感のあるような言い回しで・・・・ゆったりしたベッドで寝たかったです。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご案内した部屋につきまして
ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、シングルのお部屋はベッドが18平米ベッドが140センチ幅でございまして、トリプルのお部屋は25平米ベッドが110センチであり、広いお部屋を提供させて頂きましたが、お客様の好みに合わず申し訳ございませんでした。
今後はなるべく同タイプの部屋がご用意ができない場合、お客様の好みもお伺いし、了承を得た上でご案内したいと思います。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう
よろしく御願い申し上げます。