この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルと三宮、新神戸間はシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、
何度も無料でご乗車頂けます。
しかしながら、チェックアウトの際の対応で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
どんなに忙しい時でもありがとうございましたという感謝の言葉を述べる事は基本中の基本であります。
担当スタッフに強く指導し、改善をさせて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。