総合2
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 21:22:58
-
11/26から2泊しました。部屋に入ったら、床に乾いたラーメンが落ちてました。お風呂には、シャンプーが垂れていまさした。
2日目は。ドアに寝てますカードを出して、お昼過ぎまでゆっくりしてましたが隣で掃除している音がうるさくて、14:30頃に外出して帰ってみたら掃除してありました。
何故に？
朝食は美味しかったし、バスの送迎はありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:17:15
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
また、当ホテルでの連泊中の清掃は14：30まで起こさないでくださいの札を出されているお部屋には清掃は入らせて頂いていないのですが、14：30丁度に札の確認ができずに、14：30以降に起こさないでくださいの札がはずされていた場合清掃に入らせていただくことがございます。
お客様に疑念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（19.7～22.8平米）一般室】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 20:02:46
-
サウナで他の宿泊と会話。宿泊料金にかなりの格差があった。じゃらんから予約したという。楽天トラベルで予約するのを宿の返答次第で決めようと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:10:24
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
当ホテルの料金はご予約日、ご宿泊日、宿泊プランにより変動しております。何卒ご理解いただければと存じます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンスパ利用券付きプラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 19:58:50
-
10月に利用したときは、朝食もスパ利用もついていたプランだった。今回は、朝食だけつけたが10月より、4000円高かった。同僚は、朝食スパ付きにしたが、7000円も高い。驚いたのは、ボクには500円のスパ利用券を2日分チェックイン時にもらった。17565円＋1000円でスパが利用できる。同僚は、21000円。スパ付きのプランの方が高くなる。納得できない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:10:08
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
当ホテルの料金はご予約日、ご宿泊日、宿泊プランにより変動しております。何卒ご理解いただければと存じます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 19:38:38
-
神戸マラソン参加で初めてお世話になりました。ホテルから三宮や新神戸駅までの無料送迎があったのはとても助かり、マラソン参加という状況での立地もよかったです。
残念だったのが、メールでの問いあわせにたいして返信が1日経過してからであったのは、ホテルの対応としては少し遅いのではと感じたのと、スパの割引利用チケットを頂いたのですが、時間の限定があり、割引なしでもよいのでマラソン後に使用が可能であったらよかったなと個人的には感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:01:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
メールでのご返信の件誠に申し訳ございませんでした。SPAの営業時間の件につきましては今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:23:53
-
2022年11月にワールド記念ホールでのライブのために１泊しました。最寄り駅からも、ライブ会場にも近く、立地が良いと思いました。設備やキーを渡して外出するスタイルなどから、昔からあるホテルなのだと思いますが、清潔なお部屋で、ベッドも大きく、快適に過ごせました。フロントの方もとても丁寧な印象でした。部屋にインスタントのお茶が２種類用意されていましたが、コーヒーがあったら良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:00:09
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
客室備品についてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 16:45:02
-
神戸に出張の時はよくお世話になっています。人気があるので予約取れないこともしばしばです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:24:25
-
よくご利用いただいているとの事、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 12:01:29
-
ライブの為に宿泊させて頂きましたが、駅からの送迎もあり，
大変良かったです。ただ帰りの送迎の時に先着順と言う事もあり
早めにチェックアウトして待っていたのですが，整理券もなかったのでみんなばらばらと待っていて，ギリギリにきたカップルの方が先に並ぶ状況でした。あまり良い感じではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:05:17
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
ホテルでのシャトルバス乗車のお客様へのご案内が不十分だった点申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 18:30:37
-
とても快適な夜を過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:07:06
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:39:48
-
お部屋の壁が薄いのか？隣室の方の咳払いがずっと聞こえていて気になって、部屋を変えてほしいと思うほどでした
チェックアウトの時間よりだいぶ早い時間から、廊下で掃除機をかける音がしていて不快でした
全体的に音が気になるホテルな感じでした。今回は旅行支援で安く泊まれたのでよかったですが、降ってのお値段では泊まりたいとは思いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:09:40
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合5
Ohkun-churanさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- Ohkun-churanさん [50代/男性] 2022年10月29日 15:42:30
-
お安く宿泊できました。ホテルはロビーも設備も、部屋も大変満足でした。また、伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:25:27
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:18:11
-
室内をもう少し明るく出来る設定があっても良いのかなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:32:06
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの客室照明は間接照明となっております。もっと明るい照明がよいとのご意見なども頂いておりますので、今後の客室整備の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「神戸どうぶつ王国」入場券付きプラン≪素泊まり（食事なし）≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合4
moochan0309さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- moochan0309さん [60代/男性] 2022年10月25日 16:05:44
-
今回も心地よく泊まることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:26:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:04:28
-
古いホテルですが良く掃除がされており問題なく泊まることが出来ました。新神戸駅まで無料のシャトルバスがあるのもありがたい事です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:19:29
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:09:40
-
部屋は広くて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:22:54
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ボリューム満点！和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合2
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 18:07:02
-
仕事で宿泊しました。駐車場は閉鎖されているのか提携Pを案内され、建物は古い高級ホテルのような感じ、部屋は広いが使われていないのか水は出るまで時間がかかり、壁紙は剥がれていて照明は暗く、ベッドの照明はなぜか点灯せず、トイレの水を流すとウオーターハンマーの様な爆音振動、エアコンはうるさく温度調整できず、テレビのリモコンも汚れていた、それであの金額は高い！もう少し設備を整備したほうが良い！今時のビジネスホテルのほうが狭いが綺麗。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:11:05
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合2
マッハ５５さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- マッハ５５さん [50代/男性] 2022年10月22日 11:26:20
-
駐車場ありで検索して決めているが、今まで一度もホテル内の駐車場に停められたことがことがない。
以前は玄関前のスペースにも停めさせていたので、今回そこに停めさせてとお願いしたが、断られて近くのコインパーキングへ。
翌日夜は玄関前にベンツを停めさせていた。
今度からベンツで行けば停めさせてもらえることが分かった。ベンツ買わないと！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:20:09
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でお得！さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり（食事なし）≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 12:06:31
-
部屋の照明が暗かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:31:40
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの客室照明は間接照明となっております。もっと明るい照明がよいとのご意見なども頂いておりますので、今後の客室整備の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 23:18:16
-
ホテルの送迎バスを利用しました。帰りの際、海側から山側に向かって行くので、いかにも神戸っぽい景色だったのは、よかったです。
スパも利用しました。スパという名前から、それなりの規模感を期待してたのですが、お風呂は1種類、天井低め、と思ったより寂しかったです。とはいえ、ただ、大きなお風呂に入りたかっただけなので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:14:06
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合5
saori0831さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- saori0831さん [50代/女性] 2022年10月10日 11:13:45
-
客室も綺麗で、快適に過ごす事ができました。喫煙可の部屋だったので始めはタバコ臭がしましたが、すぐに慣れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:24:57
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
設備は相当古いが、部屋は広く過ごしやすい
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
設備についてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。