総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 18:04:32
-
設備は相当古いが、部屋は広く過ごしやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルパールシティ神戸 2023年01月22日 12:04:19
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
設備についてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 19:38:38
-
神戸マラソン参加で初めてお世話になりました。ホテルから三宮や新神戸駅までの無料送迎があったのはとても助かり、マラソン参加という状況での立地もよかったです。
残念だったのが、メールでの問いあわせにたいして返信が1日経過してからであったのは、ホテルの対応としては少し遅いのではと感じたのと、スパの割引利用チケットを頂いたのですが、時間の限定があり、割引なしでもよいのでマラソン後に使用が可能であったらよかったなと個人的には感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルパールシティ神戸 2022年12月02日 14:01:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
メールでのご返信の件誠に申し訳ございませんでした。SPAの営業時間の件につきましては今後の参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:39:48
-
お部屋の壁が薄いのか？隣室の方の咳払いがずっと聞こえていて気になって、部屋を変えてほしいと思うほどでした
チェックアウトの時間よりだいぶ早い時間から、廊下で掃除機をかける音がしていて不快でした
全体的に音が気になるホテルな感じでした。今回は旅行支援で安く泊まれたのでよかったですが、降ってのお値段では泊まりたいとは思いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:09:40
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 12:06:31
-
部屋の照明が暗かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルパールシティ神戸 2022年11月14日 03:31:40
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの客室照明は間接照明となっております。もっと明るい照明がよいとのご意見なども頂いておりますので、今後の客室整備の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
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k-expressさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- k-expressさん [50代/男性] 2022年08月20日 11:24:43
-
設備が古いのが、気にならない範囲。トイレが故障して、スグに違う部屋に変えてくれた。仕事先まで車で５分と近く、コンビニも目の前なのが楽だ。２回目の宿泊だったが、月初めに予約したら高くなっていたので、１週間後に前回の金額になっていたので、慌ててキャンセルしてとりなおした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ神戸 2022年08月29日 10:06:28
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室設備の不備があり誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スパ再開！！お待ちいただいた皆様に感謝のスパ利用券付き特価プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 15:29:52
-
8月6日に宿泊しました。
駐車料金無料プランなのに、出る時、500円払った。もういちいちフロントに行くの面倒だったので払ったけど、なんだかなーって感じ。
大浴場が利用出来てよかった。ただ、お風呂のフロントがわかりにくい。
シャトルバスの利用が出来てよかった。コンビニは近くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルパールシティ神戸 2022年08月16日 10:55:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフの案内の不備によりお客様にご迷惑おかけした点
謹んでお詫びいたします。
担当部門では案内の徹底をするよう共有を行い改善するよう致しました。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（21.5～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 16:19:12
-
当日、シングルルームからツインルームに変更され宿泊。
しばらく宿泊者がいなかった部屋だったのか、とにかく部屋内が汚かったです。
机の上にほこりや髪の毛などがたまっていたのはもちろん、床には乾燥した米くずなどの食べかす、たまりにたまったほこり、結構ひどかったです。
４連泊中１度清掃が入るので、改善を期待しましたが、かなりの大きさで目立っていた黒い糸くずすら通路に落ちたままでした。安く泊まらせていただいて文句ばかり言う立場にないかもしれませんが、楽しみにしていただけに、がっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルパールシティ神戸 2022年08月11日 12:41:02
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊以上でお得！さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 12:43:08
-
ビジネスのため以前より利用し、今回はコロナ以後久しぶりに利用させて頂きました。立地や部屋の広さなどに問題ありませんでした。しかし、衛生面で備え付けの家具の隅に前の客の使った綿棒が落ちており、鏡の前の引き出しの中に私とは異なる客の髪の毛が見られました。また洗面所の蛇口の下側に汚れが見られました。建物は少し古くなってきた感はおりますが、それはさておき前述の衛生面はきちんとして頂きたいものです。前の客のルームメイクがちゃんとされていないのはやはり衛生上不安を感じ、気持ち悪い感じがします。改善を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルパールシティ神戸 2022年06月29日 09:18:57
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制を強化し改善するよう注意・指導致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（19.7～22.8平米）一般室】
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さんちょすさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- さんちょすさん [40代/女性] 2022年05月29日 14:57:04
-
兵庫県民割で利用させて頂きました
お部屋はまぁ普通でしたが レースカーテンに
入ってすぐ気づくほどの大きな破れがあり驚きました
そんな状態のお部屋に通すこと自体何か問題のある部屋なのかと電気テレビともに付けたまま休みました。
当然なんの問題もありませんでしたが疲れは取れませんでした。
県民割利用者だからこういうお部屋なのか
通常もこんなお部屋なのかわかりませんが、もう利用したいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルパールシティ神戸 2022年06月06日 08:18:21
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室設備の不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 19:04:46
-
お部屋の大きさは問題ありませんでした。
2人で予約していましたが、椅子が一脚なので1人はベッドに座らないといけませんでした。
空調は温度設定はなく、弱中強の三段回。
お部屋の隅は埃が溜まっていました。
お風呂のシャワーがちょうどいい角度に溜まってくれないので手持ちで使用しないといけませんでした。
お部屋は静かでお隣の音が聞こえないところは良かったです。
フロントの方の印象はかなり好印象でした。
総合的には満足ですが、もう少し配慮があっても良かったかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルパールシティ神戸 2022年06月06日 07:54:41
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
アーカーモーワイさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- アーカーモーワイさん [20代/男性] 2022年04月23日 09:16:25
-
床が古すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルパールシティ神戸 2022年05月07日 17:08:15
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
頂きましたご意見を参考に今後の客室リニューアル時、貴重なご意見として共有させて頂きます。
更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊以上でお得！さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 22:01:26
-
立地もよく、車を利用するため、駐車場がリーズナブルで助かりました。フロントの方をはじめスタッフの対応も良かったです。朝食もメニューにバラエティーが有り、おいしくいただきました。
設備が古いのは否めませんが、お風呂の排水が悪く、浴槽に誰のかわからない毛髪が残っており、不快な思いをしました。改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルパールシティ神戸 2022年02月02日 16:42:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
同じ過ちを繰り返さぬ様スタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年謝恩企画】室数限定 ツイン・ダブル・トリプル特価プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 00:15:30
-
コストパフォーマンスとしては、それなりに満足で、安く仕上げたいということならおすすめです。
しっかりとした建物ですが、建物、設備は経年は感じられます（古いことは仕方ない）。
ただ、HP 上で大風呂の使用中止が拝見できないまま、宿泊したら「中止」であり、残念でした。コロナで急な変化対応かもしれませんが、他のホテルは感染防止対策で入浴はできるところは多くあるので、頑張ってはほしいところです。
国際会議場での学会参加には徒歩５分圏内で楽ですよ。ただ、周辺に食事処はなし（昔はあった記憶があるが、徐々になくなっているのだろうか？）
目の前のコンビニも夜は閉店していました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルパールシティ神戸 2022年02月02日 16:40:39
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
折角の宿泊の機会にも拘らず大浴場をご利用頂く事が出来ず申し訳ございません。感染拡大を抑止する観点から一部施設の休館日を設けさせて頂いております。何卒、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年謝恩企画】室数限定 シングル/レディースルーム特価プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）禁煙室】
総合3
totu1123mさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- totu1123mさん [50代/女性] 2021年12月14日 09:24:11
-
大浴場がある事を確認して予約取っていったらコロナの影響で中止って言われてガッカリ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルパールシティ神戸 2021年12月23日 03:51:24
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
折角の宿泊の機会にも拘らず大浴場をご利用頂く事が出来ず申し訳ございません。感染拡大を抑止する観点から一部施設の休館日を設けさせて頂いております。何卒、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
萬天１９５２さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 萬天１９５２さん [60代/男性] 2021年11月17日 21:49:34
-
正直な所、大分歴史が刻まれて居るが如く、かなり草臥れた面が見える感有り。
フロントの接客、対応抜群に良い、部屋着のリクエスト対応も、部屋への氷の
依頼の対応も完璧でした。朝食だけでしたが、及第点以上でした。次回はもう少し
広い部屋を利用させて頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルパールシティ神戸 2021年12月23日 03:37:25
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年謝恩企画】室数限定 ツイン・ダブル・トリプル特価プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 18:34:53
-
仕事に便利でしたのでまた再利用するつもりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルパールシティ神戸 2021年12月23日 03:36:17
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（17.4～18.3平米）一般室（喫煙可）】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 16:04:38
-
チェックイン＆チェックアウトがゆっくりで良かったです。
ただ、お風呂の横幅が狭く窮屈でした（服サイズMです）
目の前にコンビニがあるので便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルパールシティ神戸 2021年08月07日 03:18:19
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 06:44:49
-
トリプルルームのHPの写真とベッドの並びが違った！
部屋の広さでベッド並びなど違うなら、その写真も掲載してほしい。
ちなみに、部屋の広さは何を基準に決まるのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルパールシティ神戸 2021年08月07日 03:17:02
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊に際し、ご覧いただいた写真のお部屋と違うタイプのお部屋にご案内しご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルではトリプルルームが３タイプあり、それぞれ広さやベットの配置が違いますが同料金にて販売致しております。
頂きましたご意見を参考に改めるべきところは改め、今後のHP等の作成の参考とさせていただきます。
更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価！！【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（21.5～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 19:57:47
-
部屋はカーペットの汚れが気になりました。朝食はとてもおいしく頂きましたしお安く泊まれたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルパールシティ神戸 2021年04月20日 14:23:29
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
同じ過ちを繰り返さぬ様スタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（20～25.6平米）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
大浴場が利用できてよかったです。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。