この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
長年、リピート利用頂いており本当に有難うございます。
引き続きご利用頂ける様、より一層努力して参りたいと存じますのでご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。

是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室清掃に不備がありご不快な思いをさせ申し訳ございません。
今後とも再発防止に努め更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
至らない点もあったと存じますが、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく拝見いたしました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越しいただけます様、よろしくお願い致します。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので次回もお越し頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ドライバーにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
他スタッフもこれに負けることなく、ホスピタリティ精神を常に意識し、業務を遂行できるよう
努力して参ります。
又、隣室の音の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、早急な改修はできませんが、フロントにお電話頂けますようお願い致します。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルと三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、
1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。
又、スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに３年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
スパ付のプランもありますので、可能であれば男性のご家族も一緒に御利用の際にお試しください。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルと三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。
しかしながら、部屋のカーペットについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
定期的なメンテナンスを心掛け、気持ちよくお過ごし頂ける様、努力して参ります。
又、ライトについても設備的な面になるので急な対応は難しいのですが、次回改修時の貴重な参考意見とさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフサービスと朝食においてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食は4階専用レストランにおいて、和洋30種類以上あり、地元名物も取り揃え、皆様のお越しをお待ちしております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

の度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはライブ会場から徒歩圏内にあり、ライブ当日は多くの方に御利用頂いております。
又、大浴場は緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに３年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
通常料金800円ですが楽天トラベルよりお申し込みのお客様には割引券をお渡ししております。
営業時間は夜18時～24時までとなりますが、男性用にはサウナ、女性用の浴槽は男性の1.5倍あり
ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を御提供しています。
又、お疲れでお戻りの負担を少しでも軽くできるよう、チェックイン前の荷物の部屋入れを行っております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが運行しており、
最終時刻は21時40分となりますが、18時以降は1時間に2本ずつ運行しております。
しかしながらバスルームの汚れについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃及びその後の点検を周知徹底し、定期的に来る業者などで対応するよう対策をして参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
夕食についてはホテル内に洋食のレストランが一カ所あり、季節毎にメニューをリニューアルしております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

今回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
前回はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
外国の団体様の件でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
添乗員に口頭と注意分を配り、マナー向上をお願いするようして参ります。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
大浴場についてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後のホテル運営上の貴重な参考意見とさせて頂きます。
又、味噌汁については手違いの可能性が高いかと思いますがレストラン担当者に報告し、改善させて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
現在エアコンは暖房と送風の設定になっており、日中の時間帯によっては暑く感じられるお部屋もございます。
窓を開けて頂くなどの御対応をお願いしておりますので、何卒、ご理解の程、お願申しあげます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
多数の貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
スパに関しては緑と自然に満ち溢れた空間を利用した施設で数年前にオープンして以来大変好評頂いております。
又、同じフロアにキッズルームとライブラリールームを設置しており、館内で快適にお過ごし頂く為の施設になります。
しかしながら、清掃の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、清掃担当者に注意し、再指導、再教育をして参ります。
これに満足する事無く、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。