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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.51
  • 食事4.10
宿泊年月
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542件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:23:47

部屋もグレードアップしてくれて、ひとりでツインの部屋を使わせてもらえました。
夜景も綺麗で入浴施設の割引券もついてお得感がありました。
また近くでイベントがある時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:17:52

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場利用券がついたお得な宿泊プランもございますので、是非次回ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 23:09:21

DVDプレイヤーの貸出は本来無いのにホテルのスタッフさんの私物を特別に貸して頂けました。連泊だったのですが、出かけてる間にセットして頂き、サービスの良さに驚きました。また、部屋に戻ったあとは内線がかかり使い方まで丁寧に教えてくださいました。
スパも利用しましたが、ここのホテルのスタッフはみんな笑顔で対応が良かったです。
レストランをランチで利用しましたが、美味しくて豪華で、ビュッフェも種類が多く、グラタンが特に美味しかったです。

ただ、シャトルバスの本数が少なく1時間に1本しかないのが少し不便でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:16:45

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 22:17:37

大浴場が、有料とは知らなかった。調査不足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルパールシティ神戸 2017年09月18日 14:10:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場利用券がついたお得な宿泊プランもございますので、是非次回ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

アラサー世代さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

アラサー世代さん [30代/男性] 2017年07月03日 13:43:43

宿泊日は夜遅くまで、翌日は朝早くから近くで用事があったので便利でした。
部屋も清潔で寛げ、神戸の夜景が綺麗で満足しました。
チェックインの時に、フロントの方に朝9時までに必ず出てください。と強調されたのが気になりました。
これまで何度かこのプランで利用させていただいて、初めて言われたので驚きました。
全体的にはとても満足で、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルパールシティ神戸 2017年07月06日 13:05:24

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お疲れのところ、言葉の配慮が足りず、御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のなきよう、指導教育を徹底し
、ホスピタリティ精神の向上に努めて参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:25:34

4月1日に家族6人で3部屋取り宿泊しました。
長男は甲子園へ決勝の観戦に。長女と次女はMEGAVEGASに。次男と私達夫婦はアウトレットへ。ライブ会場は、ホテルから徒歩で行ける範囲。目の前には、コンビニもあり、ホテルも綺麗に整備されており大満足でした。また、ホテルからのシャトルバスを利用し1日目、2日目と南京町や王子動物園、メリケンパークなど楽しい旅行となりました。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:17:05

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

ろもくさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ろもくさん [30代/男性] 2016年12月26日 18:23:16

神戸空港を利用する都合上、土地勘がないため空港近くのホテルを探していました。
空港まではポートライナーで10分少々、最寄りの駅からホテルまでは数分という好立地だと思います。
フロントの方も大変親切でした。

コンビニが近く、夕食の買い出しも楽に行うことが出来ました。

自販機コーナーに立ち寄った際ですが、スパ従業員の方の私語が気になりました。私が自販機利用の為に前を通りかかったら、焦ったかのように立ち上がったかと思えば、お客(私)が自販機で購入している間も私語の連続。

時間帯も遅く混雑する時間帯ではなかったかもしれませんが、誰が見ているか分かりません。時間帯や利用客数に関わらず、接客業としての意識を高く持っていただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルパールシティ神戸 2016年12月31日 13:26:03

この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく弊社をお選びいただけたにもかかわらず、スパスタッフの対応で御不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなく、基本に戻りホスピタリティ精神を常に肝に銘じ業務を遂行できるよう強く指示して参ります。
これに懲りることなく次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

hirohito1970さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

hirohito1970さん [40代/男性] 2016年08月29日 14:39:59

朝食バイキングとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルパールシティ神戸 2016年08月30日 17:21:11

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューは和洋30種類以上ご用意し、地元神戸名物や珍しい卵料理も取り揃え、
朝の活力源としてご好評頂いております。
これに満足することなく、従業員一同精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お得な和・洋朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 14:46:53

近くにコンビニがあり便利でした。帰りも、三ノ宮駅までバスがでていたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルパールシティ神戸 2016年08月27日 16:06:59

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは三宮からバスで約15分の距離にあり、朝8時代より夜21時まで1時間に1,2本運行しておりますので三宮でのお買い物、お食事等ご不便なくお過ごし頂ける事かと存じます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 21:26:07

国際会議場での学会時に使用しました。
駅から送迎バスが出ていることと、学会場まで徒歩数分という点がメリットです。
しかも、目の前にコンビニ。
これは便利。
なお、駅からの送迎についてですが、市営バス?のロータリーではなくタクシーなどの停まるロータリーです。
部屋もビジネス使用に十分な部屋で、アジア人の旅行客が沢山いましたが、別に騒がしいと感じる事も無くのんびり過ごせました。駅までの送迎があるのは便利ですし、別にポートライナーで行き来しても良い事を考えると、三宮に泊らなくても神戸観光の際に利用するには十分使えると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルパールシティ神戸 2016年08月07日 12:44:15

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが運行しており、主に午前中と夕方以降は1時間に2本、午後は1時間に1本となります。
乗場はJR三ノ宮駅中央口より南側に徒歩数秒でタクシー乗場があるロータリー周辺です。
目印は特にないのですが、目の前にそごうが見えます。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 19:26:41

駐車場が1泊500円なのは助かります。チェックインより少し早かったのですが、追加代金を請求されませんでした。フロントの方の対応も大変良く、お部屋のクローゼットや広さも大満足でした。三宮までの無料送迎も有り難かったです。一つだけ不満を述べさせて頂くと水廻りの清掃が行き届いてなかったことです。排水口が詰まっていたのか、湯船の水は溢れていないのに、トイレの床が水浸しになっていました。それ以外は本当に大満足です。次回もまた利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルパールシティ神戸 2016年07月30日 15:49:18

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが運行しており、
最終時刻は21時40分となりますが、18時以降は1時間に2本ずつ運行しております。
しかしながらバスルームの汚れについて御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃及びその後の点検を周知徹底し、定期的に来る業者などで対応するよう対策をして参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ronranrinさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ronranrinさん [50代/男性] 2016年06月04日 17:29:20

このレベルのホテルにこの価格で泊れれば言うことなしです。
中国からの人たちがやはり多いのですが、ずいぶんマナーもよくなっていると感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルパールシティ神戸 2016年06月10日 11:11:20

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
料金については日々変動しており、又、特に6月は閑散月という事もあり、お安いプランも販売しておりますのでぜひご利用くださいませ。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 07:28:11

エアコンが全室一括管理のようで、操作できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルパールシティ神戸 2016年03月10日 17:09:26

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お部屋のエアコンの件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは集中管理方式となり、個別ではLOW,HI等の切換えしかできないので暑い時は窓を少し開けて頂くなど、お願いしております。
これに懲りることなく次回もご来神の際もホテルパールシティ神戸へお越し頂ける様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆★イベントサポート★☆ 朝食付きプラン【イベント会場マップ・お荷物の一時預かり・12時アウトも!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 21:19:39

本社に近いので会議の為前泊しました
2回目の利用になります。

前回泊まった部屋は、湯船の栓を抜くと
床まで溢れて、足ふきがぐちょぐちょになるなど
散々でしたが、今回は大丈夫でした。

しかし2年ぶりに宿泊しましたが、中国人かな?
増えてますね、うるさいしスリッパでコンビニに行く等
マナーは最悪ですね。

それと送迎のバスですが、ドアが壊れてて、上手く開かないので
運転手の方が手動で、開けられてましたが、直りましたか?
又会議が有る時は利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルパールシティ神戸 2016年03月10日 17:06:51

今回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
前回はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
外国の団体様の件でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
添乗員に口頭と注意分を配り、マナー向上をお願いするようして参ります。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋5

けんちゃんtokimayuさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

けんちゃんtokimayuさん [30代/男性] 2015年06月09日 10:51:56

やはり古さは隠しきれませんが、総合的にこの値段で満足です。会議場にも近いし、アップグレードもしてもらえ、お風呂もきれいでよかったです。テレビがいまどきちょっと小さいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルパールシティ神戸 2015年06月14日 08:46:04

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご満足頂けたご感想を頂き、誠にありがとうございます。
テレビにおいては入替を検討中で、より過ごし易い空間作りを進めて参ります。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

あさがおのタネさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

あさがおのタネさん [40代/女性] 2015年04月06日 13:37:22

春休みの家族旅行に利用しました。家族4人でツイン2部屋を利用しました。
お部屋は清潔で使い心地も良かったです。モーニングはバイキング形式でおいしかったです。子供も満足してました。
立地が不便かなとも思っていましたが、三ノ宮-ホテル間のシャトルバスがあり助かりました。
お値段も良心的で満足です。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルパールシティ神戸 2015年04月19日 12:57:55

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
又、朝食については会場を4階に替え、リニューアルオープンし、メニューも日替わりで工夫し、ご満足頂ける一日の活力源としてお客様に御提供しております。
シャトルバスは三ノ宮と新神戸を定期的に巡回しており、ご宿泊の方は何度でも御利用頂けます。
又、満席の場合はポートライナー中埠頭駅より徒歩3分の場所にあり、御不便を感じさせない立地でございます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

部屋5

dokkun0621さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

dokkun0621さん [40代/女性] 2015年01月19日 21:50:49

食事なしプランでした。近くのIKEAに買い物に行くために神戸まで旅行したので、すぐ側のホテルでとても楽ちんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルパールシティ神戸 2015年01月23日 14:41:17

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの位置する場所はポートアイランド内にあり、徒歩10分圏内に国際会議所や国際展示場、ワールド記念ホール、イケアなどあり、学会、会議、イベント、レジャー等御利用の際は御不便を感じさせない立地でございます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF素泊りプラン[食事なし]
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

yagitomo2906さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

yagitomo2906さん [50代/男性] 2014年12月01日 22:52:44

大阪出張時に宿泊しました。
なぜか、大阪のホテルは殆ど満室で空室は15,000円以上でした。
仕方なく範囲を広げ神戸のホテルに宿泊しました。
立地は大阪からは、さほど遠くなく便利でした。
三宮駅からはシャトルバスがあり便利でしたが、本数が少ないので事前確認が必要。
東京での仕事後の移動の為、最終のシャトルバス近かったが、ほぼ満員で補助席も使用。
夜遅いチェックインでもフロントの対応は早かった。
部屋は広めを用意しましたと言われたが、入るとトリプルのシングルユース。
広々でゆったり過ごせました。但しタオルやアメニティまで3人分は勿体ない?
汚れないように離しておきましたが、交換するのか?
朝食は7時からとの事でしたが、少し前に行ったら、ほぼ満員。
まあ、広いレストランで、すぐに食事が出来ました。種類が多く満足でした。
最後のシャトルバスは始発が8時の為、ギリギリ仕事に間に合う時間でした。
もう1本、30分早めのシャトルバスがあると便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルパールシティ神戸 2014年12月03日 16:17:58

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルから三宮、新神戸間にはシャトルバスがあり、時間帯により本数が異なりますが、何度でも無料でご乗車頂けます。
又、朝食会場が4階専用会場に変わり、メニュー増幅や雰囲気も一新し、皆様のお越しをお待ちしております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 19:00:50

部屋から夜景が綺麗に見えました。明るい時には、ポートライナーが駅に止まったり、大きな船が行くのが見えて子供が喜んでました。
朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルパールシティ神戸 2014年08月26日 16:01:16

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩3分の場所にポートライナー中埠頭駅があり、一部の部屋よりご覧いただけます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小学3年生まで1名添い寝無料】パールファミリーサマープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 21:42:57

ゴールデンウイークに宿泊しました。混んでいましたが、スタッフの方は丁寧で感じが良かったです。また利用したいホテルです。
部屋、大浴場(スパっぽくはないです。)ともに、排水がイマイチでしたが、繁忙期にこの値段なら妥当な気がします。清潔感はありましたので、満足です。
コンビニは目の前、駅近です。また三ノ宮からシャトルバスが出ていて、それをずっと使わせていただきました。乗り方を覚えると、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ホテルパールシティ神戸 2014年05月10日 15:21:18

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
スパの排水については御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急調査し、改修致します。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 22:34:19

全般的には満足です。できれば禁煙がよかったのですが、そのリクエストにも応えてくれました。三宮・新神戸から離れていますがシャトルバスが運行されていて不便を感じません。出発時間ぎりぎりになりフロントに「まだ間に合うか」電話したら「時間通り。待てない」ということだったの慌てて飛び出したら、フロントの方がエレベータ前で待っていてくれて、鍵の受けた私も走りながら完了、バスも少し待たせてくれたようで、助かりました。従業員の方は全般的に機転が利きますし、スパの従業員さんも感じが良かった。
一点不満があるとすれば、部屋の灯りのスイッチがわかりづらいところ。ベッドの上にあるのですが、暗闇ではわからない。どうしてこのような設計にしたのか不思議でした。でもお風呂も広め、ベットも広めで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルパールシティ神戸 2013年12月18日 11:41:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご滞在で御満足頂けた感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。
シャトルバスは、他のお客様にご迷惑がかかるので定時運行となりますが、今回に関してはスタッフの責任範囲内で判断させて頂きました。
それと照明については場所等、分かりやすく説明書きの印刷を進めております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

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