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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.52
  • 食事4.10
宿泊年月
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547件中 21~40件表示

食事5

Mayuo089さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2018年01月27日 16:37:24

夜遅くの飛行機での到着だったので大浴場が利用できなかったのは残念でした。
室内は十分な広さで、クローゼットがベッドに近くの使いやすかったです。清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
朝食も神戸らしいメニューもあり美味しかったです。
バスでの三ノ宮への送迎は助かりました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルパールシティ神戸 2018年02月07日 13:04:19

この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
至らない点もあったと存じますが、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変うれしく拝見いたしました。
大浴場の件、残念ではございましたが次回、ご来館の機会がございましたら是非ともご利用下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 14:49:13

久しぶりに連休がとれたのでダメもとで予約状況を見ると空きがあったので即決で予約しました。
急遽だったので朝食なしのプランでしたがチェックインの時問い合わせたら別途料金で朝食バイキングが利用できました。
宿泊日直前だったのに広い部屋が予約でき時間帯も長く利用できてのんびりゆっくりできました。
偶然神戸開港のイベントもありお祭りに来たようで特別な休日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:18:42

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
24時間のんびりステイ&ランチ付きプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 23:09:21

DVDプレイヤーの貸出は本来無いのにホテルのスタッフさんの私物を特別に貸して頂けました。連泊だったのですが、出かけてる間にセットして頂き、サービスの良さに驚きました。また、部屋に戻ったあとは内線がかかり使い方まで丁寧に教えてくださいました。
スパも利用しましたが、ここのホテルのスタッフはみんな笑顔で対応が良かったです。
レストランをランチで利用しましたが、美味しくて豪華で、ビュッフェも種類が多く、グラタンが特に美味しかったです。

ただ、シャトルバスの本数が少なく1時間に1本しかないのが少し不便でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:16:45

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 22:17:37

大浴場が、有料とは知らなかった。調査不足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルパールシティ神戸 2017年09月18日 14:10:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場利用券がついたお得な宿泊プランもございますので、是非次回ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 07:56:25

久々に泊まりました。部屋の機能性、電気スイッチの場所のわかりづらさ、レトロ感は満載ですが、
朝飯は最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ神戸 2017年07月02日 10:10:50

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食においてお褒めの言葉を頂き、改めて感謝致します。
和洋30種類以上のメニューに地元名物やこだわりの食材で現在は豆腐やお蕎麦など日々新しいメニューを加え、皆様の朝の活力源としてご好評頂いております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 06:24:56

帰宅後に忘れ物に気付いてホテルに連絡したら、見つかりすぐに送り届けて頂きました。感謝しています。朝食も大変美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルパールシティ神戸 2016年09月28日 16:30:58

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフサービスと朝食においてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食は4階専用レストランにおいて、和洋30種類以上あり、地元名物も取り揃え、皆様のお越しをお待ちしております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お得な和・洋朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

食事5

hirohito1970さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

hirohito1970さん [40代/男性] 2016年08月29日 14:39:59

朝食バイキングとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルパールシティ神戸 2016年08月30日 17:21:11

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューは和洋30種類以上ご用意し、地元神戸名物や珍しい卵料理も取り揃え、
朝の活力源としてご好評頂いております。
これに満足することなく、従業員一同精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お得な和・洋朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 22:50:55

8月5日に家族で宿泊しました。
近くにはコンビニしかなく夕食は、ポートライナーで神戸空港に出かけました。
フロントでポートライナーの事を尋ねると、最寄り駅から神戸空港へは、乗り換えが必要な事など丁寧に教えて頂けました。

部屋は、壁紙やドアの隙間など気になる点もありましたが、前の建物の間から少し海が見え眺めの良い部屋でした。周りが静かな立地な事もあり、全員良く眠れました。
他の方のレビューでよく見た、風呂の排水詰まりが心配していましたが、
大浴場を利用したので何事もありませんでした。

大浴場は、ただの大きな湯船だけでしたが、足を伸ばしてゆったり浸かる事が出来、日中歩き回った疲れを癒やす事が出来ました。
休前日と休日だけでも夕方のもう少し早い時間と朝も入れると更にうれしいのですが。

朝食バイキングは、明石焼きやそばめしなど他ではあまり無い料理もあり、品数も豊富でおいしく、子供も大満足でした。ぼっかけが特においしかったです。
この料金でこの朝食は、十分以上だと思います。スタッフの方もよく動いて
おられました。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルパールシティ神戸 2016年08月07日 12:50:31

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
夏休みに入り館内も混雑しておりましたが、
御不便ございませんでしたでしょうか。
頂いた言葉に反することなく、従業員一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お得な和・洋朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 17:40:49

朝食バイキングはおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ホテルパールシティ神戸 2016年04月17日 13:32:33

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食は30種類以上のメニューに地元神戸名物の品を取り入れ、ご好評頂いております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 09:09:46

出張で利用しました。翌日の訪問先がすぐ近くで便利でした。夕食などホテルの近くにはお店が少なかったのですが、シャトルバスを利用すると三ノ宮へ出て好きな食事ができます。朝食のバイキングにはちょっと変わった料理もありおいしくいただきました。Wi-Fiの環境が悪くつながりづらいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ホテルパールシティ神戸 2016年04月02日 17:16:35

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
朝食は和洋30種類以上のメニューに地元名物や神戸自慢のパンなどあり、朝の活力源としてご好評頂いております。
しかしながらWIFIについて御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
同時に多くの方が使用されると繋がりづらい状況になります。
対策を講じて参りますが、有線LANを備えたライブラリールームという施設が3階にありますので、
そちらもご使用ください。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 00:58:05

今回、近くで結婚式があったので家族で3月11日に宿泊させて頂きました。
4人宿泊でお部屋も広くお風呂も朝食のバイキングも大満足で大変喜んでいました。
又、神戸に行く際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルパールシティ神戸 2016年03月15日 11:35:04

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊においてご満足頂けた様で、深く感謝いたします。
これに満足する事なく、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★イベントサポート★☆ 朝食付きプラン【イベント会場マップ・お荷物の一時預かり・12時アウトも!】
ご利用のお部屋
【フォースルーム(37~40平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 21:59:38

三宮駅の送迎バス乗り場は案内板も何もなく、結局送迎バスには乗る事が出来ずに、ポートライナーで向かう事に。ホームページ表記の場所についても、せめて小型タクシー乗り場より手前側とか、もう少し詳しく記載しないと、私と同じく乗りたくても乗れない方が出てしまうように感じます。風呂は、独り占め貸切状態のような感じで入れた事もあるが、申し分なし。朝食のバイキング会場も余裕があり混雑した感じが無く、料理も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルパールシティ神戸 2016年01月01日 16:35:33

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
バスの停車場所ですが、路上駐車が多くあったりして、決められた場所でない為、詳しい場所が明記できない状況でございます。
従って、タクシー乗場ロータリー周辺という表記になりますので何卒、ご理解の程、お願申しあげます。
又、朝食バイキングは混雑状況により会場のオープンを早めたり、別会場を設けたりしております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu827さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

kazu827さん [30代/男性] 2015年08月17日 21:58:19

神戸ワールド記念ホールでのライブ参戦のため2泊3日利用しました。
新神戸の送迎バスがわかりずらいとコメントあったため念入りに準備していったにもかかわらず乗れませんでした。
新神戸の駅は初見では一階と二階がわかりずらく、普通車が頻繁に入れ替わり、土産物屋があるところが一階だと思って1時間くらい待ちました。
一向にそれらしいワゴンも来ないためタクシーでホテルに2000円位かけて行き、誰も申し訳ない様子もなく、何の改善措置もなくほかの方のコメントのように韓国?中国の方がエレベーターやフロント付近で大きな声で騒ぐのは気になり最初はどうなることかと思いました。
ひとりでしたがイベントサポートにひかれ割高なダブルルームにひとりで泊まりました。最上階の海側ではない方のようでしたが大声で廊下を歩くような様子もなく表記といい意味で違い、連泊でも部屋の清掃ありますし、スパも1回は無料でした。
朝のバイキングは大半のホテルではありきたりですが何を食べても美味しかったです。
なんといってもご飯がおいしい!
となりにお粥があるためかためを意識しているのかご飯が硬めで美味しい!なかなかバイキングでこんなおいしいご飯に出会えません。長身の男性スタッフの感じがいいのも印象に残りました。
ホームページの送迎バスの地図改善すれば万人うけするいい庶民的ホテルだと思います。
ワールド記念ホールのイベント参加の場合はこちらにお世話になると思います。

チェックアウト後のキャリー預かりと送迎もいいサービスでした。


朝食バイキングのベーコン本当に美味しかった。ありがとう。

あとは初めて新神戸駅にくるお客さんにどれだけわかりやすくするだけだと思います。
あの改札を初めて降りた時もわかりずらさを従業員みんなで考えてみて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルパールシティ神戸 2015年08月20日 16:12:51

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
多数のご意見を頂き、誠にありがとうございます。
新神戸駅の乗場について分かりづらくご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ホームページ上に乗場の記載がございますが、再検討させて頂きます。
又、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
和洋30種類のメニューに地元神戸名物もあり、ご好評頂いております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★イベントサポート★☆ 朝食付きプラン【イベント会場マップ・お荷物の一時預かり・12時アウトも!】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.7~22.8平米)】

食事5

あさがおのタネさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

あさがおのタネさん [40代/女性] 2015年04月06日 13:37:22

春休みの家族旅行に利用しました。家族4人でツイン2部屋を利用しました。
お部屋は清潔で使い心地も良かったです。モーニングはバイキング形式でおいしかったです。子供も満足してました。
立地が不便かなとも思っていましたが、三ノ宮-ホテル間のシャトルバスがあり助かりました。
お値段も良心的で満足です。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルパールシティ神戸 2015年04月19日 12:57:55

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
又、朝食については会場を4階に替え、リニューアルオープンし、メニューも日替わりで工夫し、ご満足頂ける一日の活力源としてお客様に御提供しております。
シャトルバスは三ノ宮と新神戸を定期的に巡回しており、ご宿泊の方は何度でも御利用頂けます。
又、満席の場合はポートライナー中埠頭駅より徒歩3分の場所にあり、御不便を感じさせない立地でございます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 02:20:05

朝食が充実していて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルパールシティ神戸 2015年03月13日 13:10:16

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂きました朝食は和洋30種類以上のメニューに地元兵庫県名物のぼっかけ、そばめし、明石焼きなどがあり、ご好評頂いております。
又、夕食も洋食のセットメニューを中心に、季節に応じた期間限定のバイキングもありますので、
次回はぜひ夕食もお楽しみください。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★イベントサポート★☆ 朝食付きプラン【イベント会場マップ・お荷物の一時預かり・12時アウトも!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 19:00:50

部屋から夜景が綺麗に見えました。明るい時には、ポートライナーが駅に止まったり、大きな船が行くのが見えて子供が喜んでました。
朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルパールシティ神戸 2014年08月26日 16:01:16

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩3分の場所にポートライナー中埠頭駅があり、一部の部屋よりご覧いただけます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【小学3年生まで1名添い寝無料】パールファミリーサマープラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

食事5

kenyuさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

kenyuさん [50代/男性] 2014年06月16日 21:50:11

出張で当日に予約して宿泊しましたが、フロントはじめ接客係の方は感じよく、部屋も清潔で快適な滞在でした。国際会議場などは徒歩5分ほどで近く、コンビニも正面にあり便利です。
残念なポイントが三つほど。
製氷機は無料で良いのですがアイスペールが部屋にも製氷機付近にも無く、困りました。
大浴場を出た所に湯上がりスペースがあるのですが、ガウンなどの貸出しがあると利用しやすいと思います。
部屋に備え付けのホテルガイドにレストランの案内がなく、利用を躊躇しました。
以上、些細なことですが改善を望みます。またポートアイランドに出張する機会があれば、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルパールシティ神戸 2014年06月23日 11:12:56

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
数々の貴重な御意見ありがとうございます。
お客様のご意見を無駄にしない様、検討課題とさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

食事5

ちゃんし2001さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ちゃんし2001さん [50代/男性] 2014年05月09日 00:15:23

ゴールデンウィークの終盤に利用しました。満室状態で何をするにも行列が出来ています。
フロントもエレベーターホールも朝食も送迎バスの乗降も人で溢れていました。

まず室内の照明が暗いと感じました。他のホテルならスタンドが置かれているところですが、何も無く部屋中の灯りをつけても暗いので、クロークの扉を開けてクローク内の照明で補助にしました。
備え付けのテレビが小さいです。せめて37型くらいの大きさが欲しいです。
お風呂の浴槽も、家庭用サイズ並みです。金額の割に残念と思いました。

朝食が充実していました。特に神戸名物のそばめしと、ぼっかけが嬉しかったです。
従業員の皆さんの接客態度は気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルパールシティ神戸 2014年05月10日 15:27:56

ホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の混雑において御迷惑、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食、送迎バスにおいては時間帯により混雑も予想された為、増便や朝食別会場を設けて対応しておりましたが、運行体制の見直しや時間差による朝食対応など早期の検討課題とさせて頂きます。
又、お部屋の照明の件でも多くの御意見を頂いていており、次回の改修工事の重点項目の一つとさせて頂いております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.7~22.8平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 21:42:57

ゴールデンウイークに宿泊しました。混んでいましたが、スタッフの方は丁寧で感じが良かったです。また利用したいホテルです。
部屋、大浴場(スパっぽくはないです。)ともに、排水がイマイチでしたが、繁忙期にこの値段なら妥当な気がします。清潔感はありましたので、満足です。
コンビニは目の前、駅近です。また三ノ宮からシャトルバスが出ていて、それをずっと使わせていただきました。乗り方を覚えると、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ホテルパールシティ神戸 2014年05月10日 15:21:18

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
スパの排水については御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急調査し、改修致します。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 20:56:54

ベッドが少し狭いように感じた。あと室内の空調が暑すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルパールシティ神戸 2014年01月07日 17:50:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご滞在で御貴重な感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。
ツインのベッド幅は97~102cm位になります。
それと空調については向きによっては西日が入り、
一時的に暑くなる事もあります。
何卒、ご容赦の程、お願い申しあげます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お得な和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

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