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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.52
  • 食事4.10
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総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 15:17:57

宿泊料金が安価で神戸空港に近いと理由で利用させていただいたのですが、施設はライブラリラウンジ等もあって想像以上に立派でした。
特に高級シティホテルのような立派なレストランには、驚きました。
客室はコストパフォーマンスが高く、清潔感もあり、とても満足しています。

また近く改修工事の予定があり備品の入れ替えがあるとのことですが、そのとき40型以上の液晶テレビを導入していただければ、貴ホテルのファンが増えること間違いなしです!

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宿泊年月
2009年10月
ホテルパールシティ神戸 2009年10月18日 09:10:09

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルはポートアイランド内にあり、神戸空港まで車で約10分の距離にございますので早朝空港利用のお客様によく御利用頂いております。
テレビについてはお客様の意見を今後の運営上の参考意見とさせていただきます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルスティでお得に ツインルーム!2人利用】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 09:45:58

去年に引き続きこのホテルを利用させていただきました。プランの価格、内容とも充実してましたし、用意された部屋も程よい感じで大変良かったです。

食事のほうは夕食のほうはとらなかったのですが、朝食のほうはとても充実していてとても満足しました。
宿泊翌日も素早い対応していただき大変助かりました。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ神戸 2009年10月18日 09:01:25

今回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お得な夕食付きプランもございますので次回、御利用ください。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆出張応援ビジネスパック◆洋食ビジネスセットプラン  シングル
ご利用のお部屋
【”ビジネスプラン シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:58:30

家族4人で2部屋に分かれて宿泊しました。最上階の15階をとっていただき綺麗な夜景に感動しました。
三宮までのシャトルバスも往復で利用させていただきました。
お部屋も綺麗で家族も大満足でした。
携帯電話の電池が切れてしまったので1階に設置してある有料充電器を利用しようと思いましたが故障中でした。しかし、フロントの男性の方からご自分の充電器をお貸しいただき無事、充電できました。厚いサービスにまたまた感動でした。
まだ、自分が独身だったころ利用させてもらって以来の宿泊でしたが、当時と変わらないばかりか、より一層のサービス向上に感心しました。
ぜひ、また利用させてもらいたいですね。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ神戸 2009年09月30日 08:57:29

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
アクセスではシャトルバスが三宮と新神戸からホテルを結んでおり、無料で何度もご利用頂けます。
又、お部屋と従業員のサービスとにつきまして御満足頂けたようで、大変うれしく思います。
これに満足することなく、さらに向上させていく所存でございますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり!】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 09:56:17

出張で一泊利用させて頂きました。出張で利用するには勿体ないくらいの設備でしたがその割にはリーズナブルで大変満足しました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルパールシティ神戸 2009年08月16日 11:55:26

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援【平日限定】ツイン・シングルユースご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【平日限定■ツイン・シングルユース【和・洋バイキング朝食付】■】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 15:57:07

駅までの送迎バスが大変役立ちました☆
チェックインも14時からと早く、
早めに行って車を置いて、神戸の町を観光できました。
チェックアウトも11時と朝もゆっくりさせてもらいました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルパールシティ神戸 2009年07月13日 11:04:32

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ホテルから三宮駅へは無料のシャトルバスも出ており、観光、ショッピング等、何度も御不便なくご利用頂けるかと存じます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に ツインルーム!】

総合5

naomi-freedomさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

naomi-freedomさん [30代/女性] 2009年06月25日 21:35:55

何度か 利用してるんですが アメニティの数が 減った

【ご利用の宿泊プラン】

■ツイン・バイキング朝食付■無料シャトルバス定時運行!!

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宿泊年月
2009年06月
ホテルパールシティ神戸 2009年07月09日 09:25:41

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アメニティは地球環境に配慮したエコの観点より、現在見直しを行っており、シャワーキャップはフロントでご希望の方のみお渡しさせて頂いております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に ツインバイキング朝食付!】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:43:35

ワールド記念ホールであったライブ参加のため宿泊しました。

神戸空港からポートライナーを利用してホテルまで行きましたが、中埠頭駅へは乗り換え時間があったので、ライブに間に合うかドキドキしました。
市民広場駅からでも歩いて行ける距離だと思うのでその案内があればよかったと思います。

ワールド記念ホール、IKEAへ歩いて行けたので便利でした。
朝食バイキングも美味しく、三宮駅までのシャトルバスもあって良かったです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルパールシティ神戸 2009年06月14日 09:07:30

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
当ホテルからのポートライナーの最寄駅は中埠頭駅でございますが、神戸空港からですと市民広場駅下車徒歩7分程でございますので御客様のおっしゃる通りお急ぎの方はそちらの方が便利かと思われます。又、表記方法についても今後の改定時にお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
三宮駅へは無料のシャトルバスも出ており、観光、ショッピング等、何度も御不便なくご利用頂けるかと存じます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に シングル・バイキング朝食付!】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 22:33:56

ゴールデンウィークの時期なのに驚きの安さで夕食・朝食もおいしくて部屋もきれいで大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
いよいよゴールデンウィーク 和食処花真珠 彩華 2食付きプラン トリプル
いよいよゴールデンウィーク 2食付きプラン 彩華 トリプル

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宿泊年月
2009年05月
ホテルパールシティ神戸 2009年05月16日 13:13:51

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
和食の彩華プランにご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
又、このプランは好評で急遽延長が決定しました。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
いよいよゴールデンウィーク 和食処花真珠 彩華 2食付きプラン トリプル
ご利用のお部屋
【2食付きプラン 彩華 トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 21:03:06

目の前にコンビニもあり、駐車代金も安く良かったです。
しかし、午後9時35分の三宮発のシャトルバスは15分前に着いて待っていても、
満席で乗ることが出来ずでした。
乗客の多い時間帯は大型のバスにして頂けると時間が有効に使えるので、
対応して欲しいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
港町神戸満喫プラン セミダブル
■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルパールシティ神戸 2009年05月09日 20:17:24

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
しかしながらシャトルバスのご利用に関しまして御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
休前日や繁忙期は最終22時05分、21時35分は多くのお客様が三宮に出られお乗り頂けない事もございます。
臨時便等も検討しておりますが、難しいのが 現状でございます。
又、公共交通機関ではポートライナーがあり最寄りの中埠頭駅より徒歩2分ほどの距離でございますのでそちらもご利用ください。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
港町神戸満喫プラン セミダブル
ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり!】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 10:36:18

前回も大変気に入ったので2回目の利用です。立地、食事、風呂、設備は前回と変らず大満足でした。部屋もサービスも5点にしたかったのですが、部屋ではスリッパが使い回しの感じがして、他のホテルでよく見られる殺菌済みの使い捨て(リサイクル可?)のモノにして貰えたら、またサービスではフロントの応対は申し分ないのですが、美味しい中華料理店を訊ね、いただいた情報の店に行ったらとんでもない店でしたし、駐車場の利用について宿泊後(チェックアウト後)の利用料金は300円/hrとのことでしたが、駐車場管理人さんは宿泊客なら500円/当日一杯と融通をつけてくれるなど、フロントマンとして知らないなら知らないと、教えてくれる場合は確かな情報を提供するようにして貰えたら、全て万点だと思います。ただし、文句を言われるからと言って「何でも知らない、判りません」の応対だけは絶対にしないようにお願いします。そうなったら他が良くても、利用しなくなると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■シンプルステイでお得に ツインバイキング朝食付!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルパールシティ神戸 2009年05月09日 19:58:17

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
部屋の設備に関しまして、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、お部屋を調査し、修理致します。
又、サービス面においてはご案内したお店は個人
で印象のよかったお店ですのでその日のスタッフや料理に違いが出てくることもあろうかと存じます。
駐車場も統一したご案内ができるよう致します。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に ツインバイキング朝食付!】

210件中 201~210件表示

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