主人が以前から何度も利用しており、私は始めての利用でした。外出したりして時間がなく、大浴場も利用出来ませんでしたが、静かに休めて比較的立地も良く良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

出張で連泊利用しました。
レディース専用シングルルームです。

部屋の明るさは、そんな暗いかな？間接照明が2つと、ドア・浴室前のダウンライトが1つ。他のホテルにもよくある程度の明るさだと思います。違和感なかったです。

クローゼット内部には蛍光灯がついていて使いやすかったです。ハンガーは3本。キャリーケースもしまえて邪魔にならず快適でした。

ドアノブにかけてあるプレートに「部屋を掃除して下さい」というのがあって、それをかけないと清掃してもらえないので、注意が必要です。

清掃について。お部屋は問題ないんだけれど、なぜか浴槽の清掃だけ、かなり甘いです。これは、ぜひオプションの大浴場を使ってね！のアピール？かも？
私はつい、先に仕事の作業をしてしまって、大浴場の営業時間に間に合わず、最終日しか利用できませんでした。これから宿泊される方は、ぜひ大浴場を使ってあげて下さい。

大浴場があるフロアに、図書ラウンジがありました。無料で利用できるそうです。文庫がそこそこあり、トムクランシーとか司馬遼太郎とか。ほかいくつかコミックや一昔前に話題になった本なども。横にキッズルームもありました。

接客サービスは、この価格で利用するのを申し訳なく感じるくらい、行き届いています。充分です。

ホテルの目の前にあるセブンイレブンは、営業時間が深夜1時までだそうです。

三宮駅までの送迎バスも便利で助かりました。仕事で使うにはとてもありがたいホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ワールド記念ホールでのイベント参加のために宿泊しました。
前回のイベント開催時にはワールド記念ホールから徒歩数分でこちらのホテルと料金帯が同等クラスの別ホテルに宿泊したのですが、あまりにもお部屋が汚く、フロント等の対応も酷かったので今回はこちらのホテルに宿泊させていただきました。結果、こちらのホテルにして正解でした。建物の古さはあるもののとても清潔感があります。フロントやクロークの対応をされるスタッフさんもとても親切です。特にクロークを担当されている男性スタッフさんは荷物を受け取った際にこちらから聞かずともエレベーターの場所を案内してくれましたし、チェックアウト後に荷物を預かっていただき受け取った際もシャトルバスの利用は宜しいでしょうか？と聞いてくれ素敵な接客だなと感じました。ワールド記念ホールから多少距離はあるとはいえ10分程度ですし、最寄駅も中埠頭だけでなく市民センターから歩いても10分かかりません。本数は多くありませんが三ノ宮駅へシャトルバスを運行されているのもとても便利でした。ワールド記念ホールでのイベントが開催される際はまた宿泊させていただきます。どうもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

朝食バイキングが2200円なので止めたがコンビニが目の前にあるので便利。立地も駅近くで良いです。部屋は経年劣化していますが仕方ないのかなーとは思います。
エアコン一括管理はどうにかして欲しいのと、ベッド脇にコンセントが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

USJの前泊だったので、安さだけを重視して取ったので、不満はありませんが、フロアの古い？匂いは気になりました。部屋も広くも狭くもなく、一般的なトリプルルームでした！無料で、スパ利用が出来たらお得感あるなとはおもいます。立地的には、良いし24hガソリンスタンド、コンビニもあり、ホテルの提携駐車場も他の人が言うほど遠いものでもありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

出張で利用しました。近くにコンビニなどがあり不自由はありません。コスパはいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋のコンセントの位置が若干不便です。枕元にあるとベスト

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

兄弟3人でトリプルルームに宿泊しました。
雨の中伺ったので駅から徒歩で濡れてしまいましたが、タオルの用意があったり、優しくお声がけ頂いて嬉しかったです。
お部屋はエキストラベッドが入ってのトリプルでしたが、広さは十分でした。ただ、明かりが薄暗くて、もう少し明るいライトがあると嬉しかったです。
朝食バイキングは豪華な感じはなかったですが、美味しくいただきました。
立派なホテルでロビーは広く、素敵でした。空港へも近いし、機会があればまた伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

フロントなど対応サービスはとても良かったです。
ただ大浴場(スパ)はぬめりなどあって清潔感が欲しいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

6、7年ぶりに宿泊。
スタッフの方は皆優しい。
朝食、味はいいんだけど、昔はもっと種類が多かったような。
お部屋の清掃は、いろんな箇所の隅っこがかなり白くホコリが目立つ。
お風呂は3階がブチ抜きのスパ。お風呂は広いし脱衣所きれいだった。このガーデンスパが好きで、昔よく泊まりました。宿泊をネット予約したら、ガーデンスパ割引してくれて、すごく良い。
駐車場は出かけて帰ってきたら、ホテル内には停めれなかったけど、契約コインパーキングはすぐだから苦にならない。
子供が大きくなったのでキッズスペース使わなくなりましたが、小さい頃助かりました。
色々懐かしくてノスタルジーな気持ちになりました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

神戸空港の近辺で、市街地にもアクセス良く便利で快適だった。今後も是非利用させて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アンパンマンミュージアム目的で宿泊しました。車で10分ほどですし、立地はとても良かってです。

部屋の掃除が行き届いていない部分（つけ爪が落ちていました）がありびっくりしましたが、素泊まりでこの値段で良かったです。

チェックイン16時くらいで、ホテルの駐車場は、満車だったため近くの平面駐車場に案内されましたが、立体は嫌いだったので、私たち家族には嬉しかったです。徒歩3分もかからない場所だったし、問題ないです。

節約で、スパは利用せず、部屋のシャワーで済ませましたが、水圧問題なく快適でした。多分、シャワーの利用者が増える時間だけでしたが、たまに急激に熱いお湯に変わってびっくりしました。そこだけかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

三宮駅まで迎えに来ていただけたのが良かったです。
早朝に神戸空港を利用するためにこのホテルに泊まりました。
滞在時間はわずかでしたが、もっとゆっくりしたくなる立派なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ダブルルーム一般室のプランだけ一般室(喫煙可)の喫煙可が抜けており、他の部屋のプランを見た時に禁煙室が埋まって表示されてないと
シングルルーム 一般室(喫煙可)
ツインルーム 一般室(喫煙可)
ダブルルーム一般室
のように並んでおり喫煙可がないため禁煙室のようにみえる。
実際にそれで予約し子供と煙臭い喫煙室に宿泊する羽目となり不愉快だった。
ホテルの認識としては
一般室＝喫煙室なのかもしれないがプランの表示上、非常に不親切だと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が暗い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ホテル受付の方の対応が良かったです。部屋の床や臭いが少々気になりましたが換気すれば問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

仕事場、空港の近いのがありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

大浴場が良かったです。
これで朝も入れるとよりありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

最上階で景色最高でした。
サウナも新しく綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月