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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.51
  • 食事4.10
宿泊年月
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同伴者
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部屋3

tommatsさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

tommatsさん [50代/男性] 2010年09月11日 18:04:04

ポートアイランドで比較的安価とみて、選択したが値段の割によくない。
楽天特別価格で6000円であったが、ポートライナの駅からやや遠く地理も少しわかりにくい。

立派な食堂やフロントをつくれとか、バスルームの備品を充実してくれとはいわないから、素泊まりで5000円以下にして下さい。

値段面でペケです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルパールシティ神戸 2010年09月25日 10:51:59

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ポートライナーの最寄り駅は中埠頭駅でございまして徒歩2,3分の距離にございます。
後は、シャトルバスが三宮より運行しておりますので、そちらもご利用ください。
又、料金の件は参考意見とさせて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので
次回もお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム !】

部屋3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 16:55:19

バイキングにトレイがなくなっていてもほとんど補充されることもなく不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ホテルパールシティ神戸 2010年08月31日 11:05:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、レストランのトイレとバイキングの補充の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
トイレはロビー周辺にしか設置が無い為、御不便をお掛けしております。
又、補充の件でも人員体制を見直し、御満足して頂けるよう努力して参ります。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■ ツインルーム バイキング朝食付!】

部屋3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 09:10:23

7月28日から3泊しました。予約時に問い合わせた会場までの所要時間は5分でしたが、実際には最短距離でも10分近くかかりました。また、チェックインの際も、翌朝も、フロントの方々の声が男女ともとても早口な上に小さく口ごもっており、何を言っているのか聞き取れず、何度も聞き返さなくてはならず、かなりイライラしました。
朝食メニューのオムレツの中に挽き肉が入っているのは表示が必要と思います。
同行した外国からのたくさんのお客様が、手をつけてから気が付き、大変困っておられました。
目の前にコンビニがあったのはとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
ホテルパールシティ神戸 2010年08月22日 09:00:13

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
スタッフの対応で御不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
再指導、再教育をさせて頂きます。
又、朝食の件でもお客様のご意見を貴重な参考意見とさせて頂きます。
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
値下げしました♪ 港町神戸満喫プラン セミダブル
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム140センチとゆったり!】

部屋3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 21:25:23

コストパフォーマンスに優れているとの意見が多いですが、1人利用ならそれでもいいが家族利用ではいただけません。三宮までの無料バスがあるのはありがたいのですが、立地条件から考えて当然と言えば当然のサービスと言わざるおえません。問題なのは、レストランです。朝食バイキングは普通レベルと思いますが、誘導や説明が不足し、利用者が料理を持ったまま右往左往、挙句の果てに食べにくいソファー椅子で食事をしている高齢者やかたずけが遅く前の利用者の食器をよけて席に着く利用者の多いこと。それでなくても狭い席なのに旅行バック(キャリーつきの大きなもの)を席まで持参する利用者が多い。夕食は、テーブル・椅子などの設置が狭く、ウェイターさんも通れず食事をしている前から隣の席の人に料理を配膳する、食事をしている座席にぶつかるのもしばしばです。ケーキバイキングも20時30頃(ラストオーダーは21時)にはほとんどなく、「もうない」と開き直る、オーダーも忘れられるし取り皿もない、パンのバターも出てこない。従業員の教育(経営者の方針?)がなっていません。半分以上の空席で多忙とは思えないのですが・・・残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルパールシティ神戸 2010年05月18日 09:53:17

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、レストランの件で御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者に報告し、人員の配置やサービスを見直し、改善できるよう努力致します。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
洋食プラシャンティ スイーツ食べ放題付き特別ディナープラン トリプル
ご利用のお部屋
【洋食プラシャンティ 2食付きプラントリプル】

部屋3

yukifuji3411さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

yukifuji3411さん [40代/女性] 2010年01月02日 10:23:49

楽天トラベルで予約をし、21,000円のお正月プランのはずでした。それなのに、請求額は23,100円でした。尋ねてみると「パックになっていますので・・・」と訳のわからない解答でした。帰宅して再確認したら、やはり21,000円現地決済となっています。お正月早々、大変不愉快な思いをしたのですが、ご回答をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルパールシティ神戸 2010年01月05日 10:50:08

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、料金をご請求したこと深くお詫びいたします。
予約係とフロントの連携がまずく料金を誤って誤請求してしまいました。
今後は2重、3重のチェックをし、再発防止に努めて参ります。
至急、御返金させて頂きますのでメールにて返信願います。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【2010 年末年始食事付きプラン ツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 16:14:50

車が大きいにもかかわらず、ギリギリの立体の駐車場にとめさせられ、案の定、車が傷ついてしまった。もう二度と宿泊はしません。

【ご利用の宿泊プラン】

■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり!

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宿泊年月
2009年09月
ホテルパールシティ神戸 2009年09月23日 11:55:41

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お車の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
係員が車の大きさをで判断し、通常であれば入庫できる車を誘導しており、お客様の運転によりますのでご了承ください。
これに懲りず、次回ご来神の際にもホテルパールシティ神戸にお越し頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に セミダブル140センチとゆったり!】

部屋3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 21:55:35

羽田から神戸空港着の最終便で 利用しました。天候も悪かったのと 荷物も多かったので 中ふ頭の駅まで乗り換えて行きましたが 非常に不便でした。三宮に行った方が良かったです。シャトルバスを三宮まで運行しているのなら 神戸空港もあると便利です。
PCを仕事で使うと事前に予約時に記載したのに まったく使えませんでした。無線ランなので フロントでどの部屋が利用可能なのかを把握しておくべきでしょう。顧客が 何を優先にしているのか(PC・眺め・部屋の広さ等々)を 把握して部屋を割り振りしてほしいです。全体に 壁紙がはがれ 古さを感じます。一昔前の高級ホテルが 手を加えずに今もある感じです。フロントも 高級ホテル風ですが サービス 応対も慇懃な感じでした。チェーンのホテルをもっと参考にすべきです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルパールシティ神戸 2009年08月27日 10:01:56

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
又、客室も近く改修予定がございまして、それに伴いリニューアルさせて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シンプルステイでお得に シングル!】

部屋2

ビットブルガーさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ビットブルガーさん [50代/男性] 2023年06月15日 22:50:44

 6月11~13日にかけて宿泊しました。立地場所やフロント対応は良かったのですが、以下に例示したように設備面で気になる点が多く、やや不満の残る滞在となりました。

 ①テレビでBS放送を見ることができない
 ②枕元にあるオーディオサービス(ラジオ・BGM)が全く作動しない
 ③ACコンセントが必要な場所にない(破損したまま放置されている箇所もある)
 ④居室部分の天井に電灯がないので部屋全体が暗い
 ⑤空調機器の動作音が大きく就寝の妨げになる
 ⑥シャワーの水温や流量が安定しない
 ⑦部屋の床やソファーの座面がホコリまみれになっている(掃除していない?)
 ⑧Wi-Fiが不安定でインターネット接続が切れやすい

 経年による設備の陳腐化や老朽化は避けられませんが、日頃からの点検・調整や定期的な維持管理がしっかりできていれば起こりえない事柄ばかりです。人手不足や各種コスト高などで経営が厳しいのは分かりますが、快適な宿泊環境づくりにもう少し努力して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルパールシティ神戸 2023年06月23日 18:19:51

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
施設設備に関してご意見賜りありがとうございます。今後の参考として真摯に対応致します。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 22:33:04

クチコミが良くないのは承知の上でしたがワールド記念ホールのコンサート終演後に泊まるため会場から徒歩圏内のホテルということで予約しました。設備が古いのは仕方がないとしても清潔感がなさ過ぎでした。部屋のスリッパ(通常は使い捨てにするようなペラペラしたメッシュ布スリッパ)には変なシミがあり、カーペットには糸くずなどのゴミ、アメニティの入ったプラ容器はホコリだらけ。冷蔵庫内にも食べ物の汁のような汚れがあり、気持ち悪くて物を入れられませんでした。セブンイレブンが近くにあるのと周辺が静かなのは良い点で、フロントの応対などは悪くありませんでしたが、それらを全て帳消しにする不潔さでした。もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルパールシティ神戸 2023年06月23日 18:13:49

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら清掃に不備があり誠に申し訳ございません。このような事が無いよう清掃後の確認を一層強化して参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:47:09

古いホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:16:59

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
 古い建物なのでご不便お掛け致しますが、気になることがあればフロントへお申し付けください。お力になれるかと存じます。
 
 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

部屋2

doi404040さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

doi404040さん [40代/男性] 2023年03月30日 12:47:13

全体的に古いのは仕方ないが、清掃が出来てない。汚い。 禁煙室で予約したが、タバコの匂いが凄くて気持ち悪かった。 禁煙と喫煙はちゃんと部屋を分けた方が良いと思う。 部屋や風呂などトータルで何も良い事はないが、唯一日本語ペラペラの中国の方?の接客は凄く良かった。彼はこんなホテルで働く人材ではないと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:10:44

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
 しかしながら清掃の不備があったこと、誠に申し訳ございません。このようなことが無いよう清掃係へ再度指導致します。
 
 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 09:04:06

商業施設から近くて便利で、フロントの方や駐車場案内の方も丁寧でした。部屋も期待して行ってみると…
すごーく残念でした。
暗い、部屋の隅全体に埃がすごい、髪の毛がたくさん落ちている、洗面の排水はヘドロのようなものがたくさん付着している、歯磨きするのが気持ち悪いぐらい。
冬でしたが、子供達が部屋が暑くて汗をかいてしまいました。しかし温度調整したくても不可能でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルパールシティ神戸 2023年01月22日 12:32:09

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

 しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導やチェックを厳しくさせて頂きます。
 空調についてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当ホテルは全館統一設定となっており今の時期は暖房が入っております。空調の風量調節・スイッチの入切は可能でございますので、そちらでの調節をお願い致します。

 
 今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)禁煙室】

部屋2

snowmanGOLFさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

snowmanGOLFさん [60代/男性] 2022年08月05日 21:40:34

狭くて古い割に価格が高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルパールシティ神戸 2022年08月29日 09:56:15


この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見をいただき有難うございます。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 18:29:18

5月28日に宿泊。約束の時間が迫っていたので、19時にチェックインして部屋には入らず外出。24時に戻って部屋に入ったら、シングルで予約したのにツインルーム。サービスで変えてくれたのか?チェックインの際に説明はなしだった。すでに24時だったのでそのまま宿泊したが。シングルなら140幅のベッドだったはずがツインでは100幅?私はベッドが広いほうが好きなので、こういったチェンジは腹立たしい。
コンビニは目の前にあり、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルパールシティ神戸 2022年06月06日 08:35:32

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
 今回はお部屋タイプについてお客様のご意向に沿わないご案内になってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
 本来お部屋タイプの変更する際は必ずお客様にご説明しご意向に沿うようにさせて頂くべきところを、説明がなかったとのことお詫び申し上げます。
 フロント担当にはチェックイン時の案内について再度指導・共有致しました。
 今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 23:07:21

部屋のカーペットが古いから清潔感がまったくないです。リニューアル後 利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルパールシティ神戸 2021年04月20日 15:44:02

 この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

 しかしながら、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急、清掃担当者に報告し、メンテナンス状態を 改善して参ります。
 又、設備面において構造的な課題は次回の大幅メンテナンス工事時の参考意見とさせて頂きます。
 これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【近畿地方在住者限定】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋2

coffeedaisuki1001さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

coffeedaisuki1001さん [40代/女性] 2019年11月12日 17:15:36

乾燥しすぎて眠れなかったので残念でした。
静かな部屋で対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルパールシティ神戸 2020年01月07日 08:49:59

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
貸出し備品と致しまして加湿器のご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.7~22.8平米)一般室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 18:12:26

駅近、コンビニ近いのはたすかりました。そして朝食は品揃えがよくて美味しいしすごく満足です!!小さい子どもがいたのでベットを移動してくっつけたらベットがあったところの下にはたくさんのホコリとゴミ。椅子にも以前ついたシミがありました。そして建物古くて暗いです。大浴場は別料金で500円。500円払うほどではないかなーと思います。料金のわりにはがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】

部屋2

hinokuniさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

hinokuniさん [40代/男性] 2019年07月25日 01:39:54

チェックイン時にズボンプレッサーお願いしましたが、結局持参してもらえなかった。2度依頼しても対応しないのは意図的としか思えない。残念なホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルパールシティ神戸 2019年07月30日 13:01:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
ご指摘頂きました件、担当部署に申し伝え同じ事の無きよう厳しく注意・指導致しますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン[食事なし]楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 20:03:38

宿泊日が気温が高く、室内が暑すぎて大変でした。今の時期だからだとは思うのですが、エアコンのスイッチを入れると熱風かと思うぐらい、部屋の温度がさらにあがりました。
あと、ポットは沸騰するとやけどするぐらい本体が熱くなりびっくりしました。
立地条件はとても良かったのでなんとも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルパールシティ神戸 2019年02月18日 16:38:04

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際し適切な空調調節が出来ておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘、担当責任者へ申し伝え当日の気温に合わせた空調管理に努めるよう指導致しました。
今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン[食事なし]
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

部屋2

59855+589+598+5+959+59+5+959+56++5+59+59+5さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

59855+589+598+5+959+59+5+959+56++5+59+59+5さん [50代/女性] 2018年10月15日 20:11:42

バスルームの清掃が行き届いていなかった。前泊者の髪の毛が洗面台の横の影に付着していた。ボディーソープの出口が汚なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルパールシティ神戸 2018年11月13日 17:45:50

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠にに申し訳ございません。
今回のご指摘、担当責任者へ申し伝えチェック体制の強化に努めるよう指導致しました。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

100件中 41~60件表示

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