この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
キッズルームは安全に館内でお遊び頂けるよう
設置した施設で休日にはお子様の楽しそうな声が
溢れております。
又、朝食バイキングの種類は現在20種類ほどあり、日替わりで提供もしておりますが、お客様の意見を貴重な参考意見とさせていただきます。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、朝食ビュッフェの混雑の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件では混雑日が予想される日には別会場を設けたり、オープンを早めたり、団体様に時間差での御利用をお願いしておりますが、分析不足もあり、御迷惑をお掛けいたしました。
再検討をさせて頂きます。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら部屋のネットワーク設備の不備で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたフロアのネット環境がうまく機能しておらず、早急にネットワーク環境の改善を行う事を検討させて頂きますので何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフとフロントスタッフの連絡ミスによるものでした。
引き継ぎの徹底を指示し、今後このような事のないようさせて頂きます。
又、お茶の件は貴重な参考意見とさせて頂き、エアコンは早急に調査し、修理させて頂きます。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
洋食エトワールのプランにご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思います。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

今回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
料理のご説明を怠っておりまして、申し訳ございませんでした。
至急、担当者に報告し、改善させて頂きます。
今回の限定プランはレディースセットは大変ご好評を頂いており、又、別のプランでも検討させて頂いております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件で御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場係とフロントの引き継ぎがうまくいって
おらず、御不快な思いをお掛けしました。
至急、関係部署のミーティング等で再発防止を協議してまいります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越し頂けますようよろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の設備に関してご意見を頂き有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
　至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
　設備についてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。

　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。

　メールでのご返信の件誠に申し訳ございませんでした。SPAの営業時間の件につきましては今後の参考にさせて頂きます。

　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　
　今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室設備の不備があり誠に申し訳ございません。

　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

駐車場の件誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフの案内の不備によりお客様にご迷惑おかけした点
謹んでお詫びいたします。
担当部門では案内の徹底をするよう共有を行い改善するよう致しました。

今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室清掃の不備があり誠に申し訳ございません。
　清掃担当にはチェック体制を強化し改善するよう注意・指導致しました。
　お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　しかしながら折角のご宿泊の機会にも拘らず客室設備の不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　客室担当にはチェック体制の強化に努めるよう注意・指導致しました。
　今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
　頂きましたご意見を参考に今後の客室リニューアル時、貴重なご意見として共有させて頂きます。

更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。