この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
ご指摘頂きました件、担当部署に申し伝え同じ事の無きよう厳しく注意・指導致しますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
貸出し備品と致しまして加湿器のご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
是非ご来神の際はご利用賜ります様スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら回答メールのお名前に誤りがありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またエアコンの操作でございますが、当ホテルは温度調節に関しまして全館一括設定の為、致しかねます。担当責任者へは当日の気温に合わせた空調管理に努めるよう指導致しました。
今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際し、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございません。
チェック体制を強化し快適にご滞在頂きます様努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際しご不快な思いをさせ申し訳ございません。
ご指摘頂きました件、担当部署に申し伝え同じ事の無きよう厳しく注意・指導致しますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際し適切な空調調節が出来ておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘、担当責任者へ申し伝え当日の気温に合わせた空調管理に努めるよう指導致しました。
今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠にに申し訳ございません。
今回のご指摘、担当責任者へ申し伝えチェック体制の強化に努めるよう指導致しました。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らずご快適にお過ごし頂けなかった様で誠に申し訳ございません。
又、スタッフの至らぬ接遇、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
客室の照明の件、今後のサービス改善の為のご意見として共有させて頂きます。

今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らずご快適にお過ごし頂けなかった様で、誠に申し訳ございません。
チェック体制を強化し快適にご滞在頂きます様努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。

折角のご宿泊の機会にも拘らず客室の不備があり誠に申し訳ございません。同じことの無きよう客室のチェックを徹底し常に快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会に拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。
清掃担当には、チェック体制の強化に努めるよう注意指導いたしました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながらスパについてご満足頂けず、申し訳ございませんでした。施設面や料金についてはご意見も頂いておりますが、料金変更が難しい為、現状のままとなります。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にご満足頂けたようで嬉しく感じます。
しかしながら、ご満足頂けなかった点を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
電気などの設備面において御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
次回リノベーション時の重要項目とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調の故障によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理の手配をし、他の部屋も点検して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンについて御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、現状を調査し、改修改善して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
充電器は有料で機械式となりますので、何卒、御理解の程、お願い申し上げます。
又、WIFIにおいては多くの方がご使用になられると繋がりにくい事もございます。
対応策として3階のライブラリールームに、有線のケーブルがありますので、そちらもご使用頂けます様、お願い致します。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸を御利用頂けます様、よろしくお願い致します。
しかしながら、カーペットのシミの件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
定期的にシミ取りなどのメンテナンスをしておりますが、次回の重点項目とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、バスルームの件で御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
定期的に薬品を入れ配管を洗浄しておりますが、
点検回数を増やし、快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
又、清掃に関しても、御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃担当者に報告し、再指導、再教育を施し、チェック体制の強化を図って参ります。
これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、バスルームの故障の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、調査し、改修させて頂きます。
今後は入念な清掃とチェック体制の強化を図って参ります。
これに懲りることなく次回もご来神の際はホテルパールシティ神戸へお越し頂ける様
よろしくお願い致します。