総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 16:57:33
-
神戸へのドライブ旅行で使用しました。交通アクセスの良い立地でした。ガーデンスパも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルパールシティ神戸 2019年02月18日 16:47:56
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
立地の良さのみでなくサービスにおきましてもご満足頂ける様により一層努力して参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンスパ利用券付プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 21:34:51
-
部屋は、設備・アメニティー含め、普通のビジネスホテルです。往復のシャトルバスは、大変便利でお世話になりました。是非サービスを継続して頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルパールシティ神戸 2019年02月18日 16:42:22
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、ごゆっくりご滞在頂けたましたでしょうか。
是非、ご来神の際はご利用賜ります様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
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鬼瓦22さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 鬼瓦22さん [50代/男性] 2018年11月02日 17:23:03
-
神戸ワールド記念ホールに行くために使用したのですが、
夕飯がホテルの前のセブンイレブンで購入するしかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルパールシティ神戸 2018年11月13日 17:51:55
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
周辺のレストランでございますが、数店舗ございます。フロントにてグルメマップを用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたらお声がけ下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な連泊プラン[素泊り・食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
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non_cyanさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- non_cyanさん [60代/男性] 2018年09月27日 07:07:31
-
国際会議場まで近くてよかったです。
近くにコンビニや飲み屋さんもあったので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルパールシティ神戸 2018年11月13日 17:41:24
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
立地の良さのみでなくサービスにおきましてもご満足頂ける様により一層努力して参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 00:45:18
-
部屋のサイズは十分ですが、部屋が少し暗いです。バス、トイレの壁の建て付けが悪くグラグラしてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルパールシティ神戸 2018年07月23日 15:34:21
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を参考に常に快適にご滞在いただけます様、施設改善など努力して参りますの引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 14:15:31
-
大浴場が余り綺麗ではなかった。別料金がかかったわりには湯船が一つだけで、残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルパールシティ神戸 2018年07月23日 15:00:42
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては今後のサービス改善の為のご意見として共有させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合3
soon_rainさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- soon_rainさん [30代/女性] 2018年03月21日 17:12:11
-
駅からも比較的近く、コンビニが近くにあり便利。
清潔だが何だか年季が入っている感じは否めなかった。
スパの利用が別料金の割には広い湯船だけで少し残念な感じがした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 19:32:52
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
スパの利用料金につきましては今後のサービス改善の為のご意見として共有させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 14:49:20
-
コンビニが目の前にあります。イケアまで歩いて行けます。駐車場も安いです。駅も近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 19:29:25
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン[食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】
総合3
いさおくん0218さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- いさおくん0218さん [50代/男性] 2018年03月15日 10:01:05
-
駐車場の案内の方はすごく良かったです。車のことを考えて貰えました。お部屋は普通でしたが空気清浄機がありませんでした。花粉症でしたので辛かったです。2連泊したのですが2日目のアメニティの補充はありませんでした。お部屋の浴室の排水が悪く溢れてきたのでフロントに連絡するとすぐに対応してもらえたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 19:28:44
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に際し、客室清掃また設備の不備があり快適にご滞在いただけませんでした事、誠に申し訳ございません。
清掃担当者にはチェック体制の強化に努めるよう注意指導致しました。
今後、同じ事が無きようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合3
1011nakaさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2018年02月27日 08:02:16
-
日にちが悪かったのか知れませんが、外国人団体客専用のホテルのようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルパールシティ神戸 2018年06月05日 18:46:29
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘らずごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございません。
団体のお客様も含めまして、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】和・洋朝食バイキング付プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合3
丸0225さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 丸0225さん [40代/男性] 2018年01月06日 14:21:16
-
一月四日に、宿泊しました、部屋の匂いがきになりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルパールシティ神戸 2018年02月07日 12:46:51
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らず客室の不備があり誠に申し訳ございません。
今後は客室のチェックを徹底し、常に快適にご滞在いただけます様、努めて参ります。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越しいただけます様、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(37~40平米)一般室(喫煙可)】
総合3
obu1334さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- obu1334さん [60代/男性] 2017年12月11日 17:37:35
-
朝食は質、量共に十分で、施設や設備の老朽化は否めないものの、近くのホテルより宿泊費が手頃である事を考慮すると十分。大浴場は宿泊日数分の割引券より、1日分の無料券を頂けた方が嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:11:45
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、朝食などお楽しみ頂きましたようで、嬉しく拝見させて頂きました。大浴場の件、今後の参考にさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 20:18:31
-
ホテル前に、コンビニがあります。値段は、格安で泊まれました。三宮駅までは、距離があるが、ホテルからバスが送迎しています。初めての利用でしたが、チェックイン時、キーを渡してくれただけで、エレベーターの場所を教えてくれず、驚きました。エレベーターの場所を尋ねられる雰囲気がなく、自分で探してエレベーターに乗りました。値段が、安いから仕方ないのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:54:24
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの至らぬ接遇、ご案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
同じような事が無き様、注意指導して参りますので、ご寛容頂きます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 21:50:09
-
マラソン大会の前日だったためか、シングルの割に高価格でした。
・周辺の飲食施設が少ない
・部屋は狭い・施設も全体的にやや古め。廊下の声は丸聞こえ
・フロントからレストラン・清掃の方に至るまで、応対者が皆笑顔もなく暗いトーンで話すのはなぜだろう
・1Fのレストランの食事はシティホテルの割に価格が抑えめで味も良かった
・風呂は3Fの大浴場を利用。広々としており満足(ただし別途料金)
・新神戸駅・三ノ宮駅からバスが巡回しており、アクセスはよい
2万弱/泊のクオリティはないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:48:09
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に関してご満足いただけるレベルに達しておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に、スタッフ一同精進して参りますので、ご寛容頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンスパ利用券付プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
Davy1101さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- Davy1101さん [60代/男性] 2017年11月20日 18:21:39
-
部屋の風呂の排水口が詰まっていてバスタブから漏れて大変でした。
フロントに連絡したらすぐに対応していただいたので助かりました。経年劣化のように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:44:45
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。設備面のチェック体制の強化に努めるよう注意指導して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合3
BOSS aさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- BOSS aさん [50代/男性] 2017年11月09日 09:14:25
-
朝食付きを連泊プランで利用しましたが、レストランの利用方法が
前日と変わり戸惑いました。
初日、自分で返却するようになっていたので、「あぁ、このホテルもこんなシステムになったんだ」と思ったら、二日目は元に戻っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:20:43
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
特にシステムの変更はございませんので引き続きお越し頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な和・洋朝食バイキング付連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 13:36:31
-
ホテルパールシティ神戸様
10月19日1泊お世話になりました。ホテル(部屋を含め)の作りはしっかりしたもので外の音も気になりませんでした。一つ残念だったのは洗面の瀬戸物に割れが入っていました。過去に泊まった時は風呂の排水が悪くあふれてきました。せっかくベースがいいのにわずかな気配りがあればもっと満足できるホテルになるのではと思い投稿しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合3
あきこ5042さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- あきこ5042さん [40代/女性] 2017年10月08日 15:41:46
-
古い感じがするホテルでした。テレビが小さくて、ベッドからは見にくかったです。
比較的低料金なのでこんなものかもしれません。
三ノ宮までいかないと食事するお店もありませんでしたが、シャトルバスが出ていて
助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:15:35
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を参考に、よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、次回もお越し頂けます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合3
always3setさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- always3setさん [40代/男性] 2017年08月23日 15:43:04
-
まず、部屋が暗いのにビックリ。
トイレの水道音もかなり大きく、呆れるほどでした。
バイキング内容は、満足でしたが、とにかく待つし、料理が足りなくなるのが残念。
お風呂も有料な割に、いたって普通なのは、混雑解消のため??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルパールシティ神戸 2017年09月12日 12:13:20
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関してご満足頂けるレベルに達しておらずご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今回のご意見を参考にスタッフ一同、日々精進して参りますので次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
禁煙室希望していたので消臭対策してくださってました。
フロントのお三方はもう少しサービスのお勉強をなさった方が良いと思います。笑顔もなく淡々とこなしている様子。
チェックアウトの際、眼鏡をかけた大柄のフロントマンさんに対応してもらいましたが、やはり笑顔なくでせめて『ありがとうございました』の一言くらいは欲しかったですね。
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら折角の宿泊の機会にも拘らずスタッフの至らぬ接遇によりご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯にうけとめ、担当スタッフへの指導・教育を徹底させて頂きます。
今後同じような事が無きようスタッフ一同精進して参りますのでこの度の不手際、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。