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投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 14:06:46
-
今回利用した部屋はツインで811号室でした。目の前にコンビニがあるので初めてこちらを予約しましたが部屋はかなり汚く床の絨毯には色んなシミ、汚れがあり!更に壁も傷や汚れが多数!更にベット下に飲んでもないペットボトルと紙が落ちたまま!更にトイレの裏側が黒ずみが見えてかなり不潔といった掃除がまるでされていないように見受けました!部屋の電気も寝るためだけなのか暗くメインライトが枕元のみの照明で荷物を確認する際に見ずらくて困りました!
今までのホテルで最低でした!もう利用することはないです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルパールシティ神戸 2023年06月04日 07:54:37
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回賜りましたお言葉は、貴重なご意見と真摯に受け止め、改めるべきところは改め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。何卒ご寛容下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】
総合2
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 15:38:25
-
神戸空港着のフライトで帰着した際、飛行機に酔ってしまったため自宅(大阪市内)まで帰ることを断念して急遽、空港から最も近いと思われわれるこのホテルに予約して宿泊しました。
施設が古いのは仕方がないと思いますが、清掃が不足しているのはいかがなものかと思います。冷蔵庫の茶色いシミとか、バストイレ・洗面所一体型の中は、申し訳ない表現ですが「尿の匂い」しかしませんでした。フルカバーではない掛け布団カバーも正直なところ清潔感を感じることはできません。元々のハードウエアとか、フロントスタッフの方はよいだけにもったいないと思いました。夜遅くに電気の消えたロビーに大人の方が集まってミーティングされていたのか不気味で怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルパールシティ神戸 2023年06月04日 07:51:37
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃が不十分であり申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、チェックを徹底致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 11:51:20
-
家族で利用しました。
ホテルの方は気さくに子供にも声をかけてくれたり子供用の歯ブラシも貰えました!
寝るだけだったのでいいのですが、お部屋が暗くてこれ以上明るくならないの?と少し思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルパールシティ神戸 2023年06月04日 07:48:26
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 15:41:31
-
ビジネスには料金的にリーズナブル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルパールシティ神戸 2023年05月13日 08:29:38
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合4
バッタ者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- バッタ者さん [60代/男性] 2023年05月11日 21:22:11
-
コスパ最高! 神戸の格安ホテルはここがナンバーワン!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルパールシティ神戸 2023年05月13日 08:28:49
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 06:53:02
-
4月20日に宿泊しました
ホテルの送迎バスがあり買い物にも助かりました
お風呂もよかったです
朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月28日 05:44:29
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合5
manba2022さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- manba2022さん [50代/男性] 2023年04月20日 21:45:21
-
部屋は広くて、綺麗で、快適でした。高層階の部屋でしたので、窓からは神戸の夜景が綺麗に見えて、長期滞在したくなるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月28日 05:44:20
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 21:36:30
-
ポートアイランドの中にあるのでとても静かな環境で、居心地がよかったです。ホテルの前にはコンビニがあり、少し歩くとスーパーもあり、快適に過すことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月28日 05:44:02
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】
総合5
ぷりん♪1123さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- ぷりん♪1123さん [40代/女性] 2023年04月05日 20:32:56
-
コンビニやポートライナーの駅も近く便利な場所でした。朝食のメニューが豊富で、とても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:12:26
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合2
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 17:47:09
-
古いホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:16:59
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
古い建物なのでご不便お掛け致しますが、気になることがあればフロントへお申し付けください。お力になれるかと存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 05:47:55
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:11:32
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】
総合2
doi404040さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- doi404040さん [40代/男性] 2023年03月30日 12:47:13
-
全体的に古いのは仕方ないが、清掃が出来てない。汚い。 禁煙室で予約したが、タバコの匂いが凄くて気持ち悪かった。 禁煙と喫煙はちゃんと部屋を分けた方が良いと思う。 部屋や風呂などトータルで何も良い事はないが、唯一日本語ペラペラの中国の方?の接客は凄く良かった。彼はこんなホテルで働く人材ではないと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:10:44
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながら清掃の不備があったこと、誠に申し訳ございません。このようなことが無いよう清掃係へ再度指導致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(21.5~25.6平米)禁煙室】
総合4
のぞちんゆうたろうさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- のぞちんゆうたろうさん [60代/男性] 2023年03月27日 17:13:56
-
なんと言っても立地がよかったです。中埠頭から数分。コンビニも目の前ただ球児が宿泊しておりコンビニにほとんど商品がなかったことには残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:07:10
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 19:25:35
-
一人でも家族でもオススメしないです
大人3人幼児3人で二部屋利用しました
あくまでも理想ですが
他の方に迷惑かけないように
角部屋もしくは隣にしてほしかったですが
何故か斜向い
部屋番号は連番だったので
フロントの方が部屋位置を理解してないのか、、、
勿論フロントの方の対応悪いです
駐車場台数少なく提携に移動
でもホテル前に横付けする車がいても放置
ホテルにレンジはフロントのみ
フロントには長蛇の列
レンジの人 チェックインの人
対応も出来ずフロントの電話は鳴りっぱなし
年に40-50回出張し
兵庫には年8回程度行きます
家族では年5回程度
ホテルを利用しますが
ここのホテルは
一人でも家族でもオススメしないです
ここのホテルの唯一の長所は目の前にコンビニが有る所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 07:06:46
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらサービス面で十分にご対応できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪素泊まり(食事なし)≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合5
しみのり031さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- しみのり031さん [50代/女性] 2023年03月21日 07:16:59
-
バイクに乗る親子ライダーです。
バイクが屋根付きの駐車場だったからとても助かりました。防犯的にも安心でした。神戸三宮駅までバスで送ってくださって、ありがとうございました。お部屋は綺麗にお掃除はしてますが、年期が入ってます。
それとめちゃくちゃ寒い日なのにホテルの中は暖かいです。又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 06:43:11
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 11:38:03
-
神戸空港を利用しましたので、アクセスが大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 06:42:42
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合4
ケン3581さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- ケン3581さん [60代/男性] 2023年03月17日 23:36:22
-
全国旅行支援を使い朝食付きのプランで宿泊出来コスパは大変良かったです。ポートライナーの駅からは徒歩数分ですが、三宮けらシャトルバスがあるので便利です。またホテルの前にはコンビニもあります。朝食は品数も多く、郷土色もあり美味しく頂きました。ホテル内には有料のスパもり、宿泊者は\500で入れるそうです。
また宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 06:42:34
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】
総合4
若大将2465さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 若大将2465さん [60代/男性] 2023年03月16日 13:04:33
-
今回の利用は初めてでしたが、送迎バスのおかげで助かりました。朝食付きのリーズナブルな宿泊プランは
良かったです。朝食メニューも美味しく頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 06:42:15
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 超特価!!【お日にち・室数限定】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】
総合1
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 12:18:13
-
【費用面】
市街地から遠く、静かなのはいいのですが、駐車料金600円のうち、補助は100円…宿泊しても、大浴場は800円から500円になるだけ、ということで、宿泊料金+αが多いと感じました。
【設備面】
お部屋のカーテンは破れ、部屋のお風呂には毛が落ちている…あと、部屋の端っこにはほこりが溜まっていて、室内の湯沸かし器のお湯がでるところはほこりがつまっていました…残念。そして、お部屋の窓が開けられるのですが、なんとベランダがあり、横の部屋とつながっていました…これは防犯上、すごく怖かったです。
【食事面】
ここは素直によかったです。種類が豊富なのと、それぞれの味はよかったかと思います。特にルーロー飯が美味しかったです。明石焼きは…。
【サービス面】
普通に泊まるだけだと、ほぼ分かることはありません。しかしながら、お客さんには、朝食時に手袋をするように、ビニール手袋があるのですが、食器を運ぶ人が素手…これはどうなのでしょうか?我々の手は綺麗だから、ということなのかもしれませんが、まだまだ気にする方はおられると思うのですが…
【総合】
事前に払った金額で、施設が全て使えたのであれば、もう少し満足度は高かったような気もします。ただ、ビジネス等で、ただ泊まるだけ、というのであれば十分かもしれません。今回は外観やサイトの写真を見て行ってみて、期待があった分、残念なところが多々見受けられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルパールシティ神戸 2023年04月08日 06:41:52
-
この度はホテルパールシティ神戸をご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながら施設面・清掃面での不備があったこと、誠に申し訳ございません。清掃係への指導・チェックを徹底致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(21.5~25.6平米)禁煙室】
総合5
投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。