清水シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

廊下の音に関して、ご不快な思いをお持ちになられたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、より快適な滞在を提供するために、静音対策を積極的に行ってゆきます。今回のご指摘を受け、さらなる改善策を検討してまいります。

一方、マウスウォッシュがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご要望にお応えできるよう、アメニティの充実に努めてまいります。

再度、ご意見をいただきありがとうございました。お客様のご満足を第一に考え、より良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。