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清水シティホテル クチコミ・感想・情報

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清水シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.76
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 10:37:31

部屋に入ったらエアコンが付いて無いので暑かった、冷蔵庫にはウェルカムウォーターが有りませんでした。
部屋は広くて良かったですが
浴室に入るには1段ほどの段差があり足元が危ないと思った。
クロ—ゼットが広く荷物を置くには良かった。

ただホテル全体的に何かしら色々なにおいがしていた。
古いので仕方ないと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
清水シティホテル 2023-09-06 08:51:10

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、資源高のおり、お部屋のエアコンは、通常時OFFとさせていただいております。またご説明が足りませんで申し訳ございませんでしたが、当ホテルのウェルカムドリンクは、1階ロビーのホットコーヒーマシンでのコーヒー、緑茶のセルフサービスとなっておりますのでご理解、ご了承をお願いいたします。
また浴室への段差について不便を感じられたこと、誠に申し訳ございませんでした。一方で、お部屋の広さやクローゼットの広さに関してはご満足いただけたこと、ありがとうございます。お客様に快適さを感じていただけるように、引き続き努力いたします。
ホテル全体のにおいについても、古い建物に起因する問題かもしれませんが、それでもお客様には快適な環境を提供する責任があります。消臭や空気清浄化の取り組みを強化し、より良い環境を整える努力を続けてまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見を元に、より良いホテル体験を提供できるよう努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル!デラックスダブルルーム! 素泊まりプラン!【禁煙】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆デラックスダブル】