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清水シティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋に入った途端カビ臭いと言うか雑巾の様な臭いがし、ユニットバスは黒カビ、線路沿いなので駅の放送がまる聞こえでウンザリでした。自分の中の三つ星ホテルの認識がかわりました。朝食のトーストを注文したのですが、ワンドリンク、卵無しで残念でした。
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この度は、清水シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な状況にお遭いし、誠に申し訳ございませんでした。 部屋のカビ臭さや黒カビ、そして線路沿いでの駅の放送の騒音について、大変心苦しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めるべきでしたが、ご期待にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。、申し訳ございませんでした。改善の余地があることを痛感しました。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。お客様が次回ご利用いただく際には、より良い体験を提供できるよう努めさせていただきます。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
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部屋に入った途端カビ臭いと言うか雑巾の様な臭いがし、ユニットバスは黒カビ、線路沿いなので駅の放送がまる聞こえでウンザリでした。自分の中の三つ星ホテルの認識がかわりました。
朝食のトーストを注文したのですが、ワンドリンク、卵無しで残念でした。
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この度は、清水シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な状況にお遭いし、誠に申し訳ございませんでした。
部屋のカビ臭さや黒カビ、そして線路沿いでの駅の放送の騒音について、大変心苦しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めるべきでしたが、ご期待にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
、申し訳ございませんでした。改善の余地があることを痛感しました。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。お客様が次回ご利用いただく際には、より良い体験を提供できるよう努めさせていただきます。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。