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清水シティホテル クチコミ・感想・情報

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清水シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.76
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.78
  • 食事4.58
宿泊年月
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総合4

おとくな宿探す達人さんの 清水シティホテル のクチコミ

おとくな宿探す達人さん [50代/男性] 2024年06月16日 19:27:35

駅そばで周辺に飲食店も多く最高の立地です。大手チェーンホテルに比べ建物の古さは否めませんが、地場の個性を生かし頑張ってほしいホテルです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
清水シティホテル 2024年06月19日 05:34:48

この度は清水シティホテルをご利用いただきありがとうございます。
 たいへん暖かい励ましのお言葉を頂き、深く感謝いたします。
 スタッフ一同、お言葉を胸に、たいへん奮起いたしております。
 またお近くにお仕事の際は是非ともご利用くださいませ。心義お待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 16:24:24

清水駅のすぐ近くで便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
清水シティホテル 2024年06月02日 08:56:22

この度は清水シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 好立地をおほめ頂きまことにありがとうございます。
清水でのビジネスにも観光にも、最高のフットワークをご提供いたします。

 また近くにご出張の際は、是非ともご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 04:36:56

とにかく駅近くでサイコーです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
清水シティホテル 2024年05月05日 10:17:18

この度は、清水シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます観光で当ホテルをご利用いただき誠に光栄です。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
 当ホテルは、JR清水駅北口よりホテルフロントまでは、30mの至近距離です。観光にビジネスに有効にご活用いただければ幸いです。

 また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル】

総合4

chikotanko2001さんの 清水シティホテル のクチコミ

chikotanko2001さん [60代/女性] 2024年04月20日 11:33:34

東海道歩き旅で利用させていただきました。
疲れた身体をゆったりと休ませて、翌朝元気に出発できました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
清水シティホテル 2024年04月20日 20:08:46

東海道歩き旅でのご滞在、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

疲れた身体をゆったりと休ませていただけ、そして翌朝元気に出発できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの励みとなりますし、そのような温かい言葉をいただけることが、私たちの喜びです。

東海道歩き旅のご成功をお祈り申し上げます。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。何かお手伝いがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:29:46

仕事で利用。立地は最高。ビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
清水シティホテル 2024年03月18日 09:12:21

この度は、清水シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございますお忙しい中、当ホテルをご利用いただき誠に光栄です。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
 当ホテルは、JR清水駅北口よりホテルフロントまでは、30mの至近距離です。観光にビジネスに有効にご活用いただければ幸いです。

 また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

小倉競輪祭さんの 清水シティホテル のクチコミ

小倉競輪祭さん [60代/男性] 2024年03月07日 12:10:23

駅から近く、部屋も綺麗で満足しました。
夜の飲食もホテルそばにあり、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
清水シティホテル 2024年03月07日 20:24:12

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、そして嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます.
JR清水駅駅からのアクセスが近く、お部屋も綺麗でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、夜の飲食がホテルの周りにあり、便利であったとのお言葉、何よりです。
お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを再びご利用いただければ幸いです。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 21:00:54

仕事で同僚と、暖房にタイマーがあるとよかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
清水シティホテル 2024年01月19日 20:40:59

このたびは、ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを通じてご意見をいただき、感謝申し上げます。

お仕事でのご宿泊、お疲れさまでした。また、ご同僚とのご滞在が快適でなかったこと、誠に申し訳ございません。お部屋の暖房について、タイマーの設置があればより快適にお過ごしいただけたかもしれませんね。お客様からのご意見は、今後のサービス向上の大切なヒントとなります。

これを受けまして、今後の改善策として、暖房に関するタイマーの設置など、より快適にお過ごしいただけるよう検討いたします。また、お部屋の設備についても常に見直し、向上させていく所存でございます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より願っております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル】

総合4

海男9640さんの 清水シティホテル のクチコミ

海男9640さん [50代/男性] 2023年12月02日 08:37:45

 何回か利用している。立地も良く便利。また、利用機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
清水シティホテル 2023年12月13日 08:32:29

いつも、当ホテルを何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって立地が良く便利であると感じていただけて光栄です。お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ スタンダードシングル】

総合4

mappy0114さんの 清水シティホテル のクチコミ

mappy0114さん [60代/女性] 2023年10月26日 16:01:13

リニューアルしたばかりとのことで、室内はとても綺麗でした。
立地も飲食店やスーパーが近くにあり、大変良かったです。

フロントの方の対応がちょうど他の方と一緒だったこともあったのですが、やや雑に感じられました。Wi-Fiの説明等も不十分
翌朝領収書を渡すと言っていたが、伝わっていなかったようで無し。そのためサービスはやや不満としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
清水シティホテル 2023年10月27日 13:06:17

お世話になります、ホテルのご滞在についてのご感想をお聞きいたしまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重な意見を伺うことが、サービス向上のために非常に重要でございます。

まず、お部屋が綺麗で立地が良かったとのお褒めの言葉、誠に嬉しく存じます。リニューアル後の綺麗な環境や便利な立地をお楽しんでいただけたこと、私たちの努力の成果を実感していただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、フロントの対応についてのご意見、そしてWi-Fiの説明不足についてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただくために、スタッフの対応やサービスの質は非常に重要です。今回のご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある点をスタッフにも共有させていただきます。

また、領収書の件での不手際についても、お詫び申し上げます。お客様からのご要望を正確に受け止め、対応することが我々の責務でございます。今後、より円滑なサービス提供に向けて改善いたします。

お客様のご不満に対する誠実な対応を心よりお約束申し上げます。また、次回のご滞在において、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせいただければ幸いです。再度、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:51:56

お風呂&トイレの部屋のパッキンの黒カビ、部屋のテーブルの埃などが気になりましたが、ベッドなどはとても綺麗でベッドの寝心地も大変良かった。受付の女性の方も大変感じが良かったです。ウエルカムドリンクの時間が限られているのか、朝にコーヒーを飲もうと思ったら飲めなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
清水シティホテル 2023年10月25日 10:04:02

この度は、ご滞在いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿をいただき、誠に光栄です。

 本館スタンダードツインで、清掃不行き届きがございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。ウェルカムドリンクに関しましは、16:00~22:00までのご利用となっておりますので、ご了承くださいませ。にもかかわらず。ベッドや寝心地にご満足いただけたことたいへんうれしく思います。思います。また、スタッフへのおほめのお言葉もちょうさいしまいみしたことたいへんうれしいお知らせです。

今後もお客様のご滞在がより快適で満足いただけるものになるよう、全スタッフ一同、努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご安全にお過ごしくださいませ。何かお手伝いが必要な際には、いつでもお気軽にお知らせください。

またのご予約をお待ちしております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:49:21

駅に近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
清水シティホテル 2023年10月19日 12:49:25

清水シティホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
 ご指摘のとおり、ビジネスにも観光にもたいへん便利な場所にございます。
 次回またお近くに御用の際はぜひともご利用くださいませ。
 スタッフ一同お待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:36:31

リニューアル後の部屋は奇麗でした。決して広いとはいえませんが、宿泊には十分です。あと納豆朝食は、安くておすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
清水シティホテル 2023年10月17日 07:28:39

 清水シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適で清潔な環境を提供できるように心がけておりますので、お気に入りいただけて嬉しく思います。お部屋が広くはないかもしれませんが、お快適にお過ごしいただけたことをうれしく思います。

また、納豆朝食をお楽しみいただき、おすすめいただけたことも嬉しいです。当ホテルの朝食はお得で美味しいと多くのお客様にご好評いただいております。今後とも、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
完全リニューアル! 新館 スタンダードシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 13:09:05

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
清水シティホテル 2023年08月31日 08:55:19

 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にとって快適な滞在の場となり、駅からのアクセスが便利であることをご高評いただけたこと、大変嬉しく思っております。

お客様の声をいただくことで、私たちはサービスの向上に向けて努力を続けることができます。駅からの近さや便利さに加え、快適なお部屋と心地よい滞在環境を提供することを常に心掛けておりますので、次回のご来館時もご期待にお応えできることを努力してまいります。
 ま他のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 清水シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:13:09

駅から近くて寝るだけで考えると快適でした。
Wi-Fiや冷暖房完備もしっかりしてたと思いますが、アメニティの種類が少なく感じたので、もう少しあると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
清水シティホテル 2023年08月26日 21:35:09

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。駅からの利便性やWi-Fi、冷暖房の充実についてご満足いただけたようで安心いたしました。

また、アメニティの種類に関するご意見もありがとうございます。プラスチック新法の制定により、ハブラシはじめ、多くのアメニティはフロントかうんたーよりお持ち頂くかたちに変更させていただいております。ご案内が行き届かぬ点は深くお詫び申し上げます。今後も、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。ご意見をいただき、改善点を確認させていただきます。

次回のご滞在も、より一層快適なものとなるよう努力いたします。お時間がございましたら、ぜひまたお知らせいただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具,
ホテルスタッフより

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

N-One赤クロさんの 清水シティホテル のクチコミ

N-One赤クロさん [60代/男性] 2023年08月07日 19:47:43

ほんまに、普通!駅前でロケーションは、良い。8月5日(土)に泊まりました~4年ぶりの清水みなと祭、、あんなに人見たの清水で初めてでした。食事も洋食を選びました、普通に良かったので、又リピート有りかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
清水シティホテル 2023年08月08日 09:00:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは駅前のロケーションを生かして、快適な滞在をお約束するよう心掛けております。また、清水みなと祭りをご堪能いただけたこともうれしく思います。コロナ禍で、色々なイベントが中止となり、本格的に清水を代表するお祭りである”しみず港まつり
が再開でき、ほっとしております。当地域を代表するお祭りですので、またの機会にも是非午後参加くださいませ。

ご滞在中にお召し上がりいただいた洋食も、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

リピートのご検討、心より歓迎いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様にとって、更なる素晴らしい滞在となるようスタッフ一同務めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
駅近!本館 エコノミーシングル 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

総合4

ai3766さんの 清水シティホテル のクチコミ

ai3766さん [50代/男性] 2023年08月01日 13:08:42

wifiが繋がらなくなりましたが、ポケットwifiを貸してくれて対応はよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
清水シティホテル 2023年08月01日 21:29:09


清水シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。WIFIに関しましては、ご迷惑をおかけいたしましたが、フロントにてwifiルーターもご用意しておりますので、入りの悪い場合は、是非お声かけください。無料で貸し出しております。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

何かご要望やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様にとって素晴らしい滞在ができるようスタッフ一同、お手伝いさせていただきます。

改めて、口コミ投稿をいただきありがとうございました。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【★喫煙★ エコノミーシングル】

16件中 1~16件表示

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