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ホテル 札幌サンプラザのクチコミ･お客さまの声
食事4
7月13日に宿泊しました。コンビニや飲食店など周りに沢山あり、立地条件など、とても抜群に良い場所です。バスも、地下鉄もすべて最寄で、どこにでも行けます。今回はミネラルショーが次の日の14日に、同ホテルのロビーで有るという事もあり、特に良いものを早く見たいために、選びました。しかし、チェックインで、フロントさんが、明日の催しのことを知らなかった事は、勉強不足でしょうか？開始等の時間など案内されなくて残念でした。何でも答えられる方が、好印象かと思います。
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この度は札幌サンプラザをご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。インフォメーションにつきましては、お客様のご指摘の通りでございます。宿泊のお客様だけにではなく宴会場・催事場もある為フロントスタッフは全ての事を把握し、いつでもお客様にお答えできなければなりません。今後はフロントスタッフ一同サービスレベルの維持向上に努めてまいりたい所存です。立地条件にお褒めのお言葉を頂きましたが、７月下旬にホテル周辺にコンビニエンスストアがもう一件オープンします。これに懲りずにまた機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。
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食事4
投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ
7月13日に宿泊しました。コンビニや飲食店など周りに沢山あり、立地条件など、とても抜群に良い場所です。
バスも、地下鉄もすべて最寄で、どこにでも行けます。
今回はミネラルショーが次の日の14日に、同ホテルのロビーで有るという事もあり、特に良いものを早く見たいために、選びました。
しかし、チェックインで、フロントさんが、明日の催しのことを知らなかった事は、勉強不足でしょうか？開始等の時間など案内されなくて残念でした。
何でも答えられる方が、好印象かと思います。
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この度は札幌サンプラザをご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。インフォメーションにつきましては、お客様のご指摘の通りでございます。宿泊のお客様だけにではなく宴会場・催事場もある為フロントスタッフは全ての事を把握し、いつでもお客様にお答えできなければなりません。今後はフロントスタッフ一同サービスレベルの維持向上に努めてまいりたい所存です。
立地条件にお褒めのお言葉を頂きましたが、７月下旬にホテル周辺にコンビニエンスストアがもう一件オープンします。これに懲りずにまた機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。