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ホテル 札幌サンプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル 札幌サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.44
  • 食事3.25

風呂5

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013-05-11 08:29:15

入った瞬間に、こんなにもテレビが小さかったかなと感じてしまいました。
画面サイズの変更ができないテレビなので、テレビ試聴が重要な方は御注意を。
それから、てっきり電子レンジの設置があるものだと思い、フロントにたずねてみようと電話をした際に、3回ほど掛けても呼び出し音が鳴るだけで応答がなくガッカリさせられました(後にフロントの方から部屋の電話に、何か御ざいましたかと掛かってきましたが)。
電子レンジは、室内館内共に設置をしていないということを聞きまして、冷たいお弁当を買って来てしまったので、その所が不便さを感じました。
また、以前に宿泊した際のレビューにも書かせて頂きましたが、ごみ箱にごみ袋が入っていない点は評価を下げざるを得ない所です。
以前に感想レビューをした際にホテル側さまからは、貴重な御意見をありがとうございましたと書かれた返答がありましたが、何だったのでしょう。
■パソコンの使用や、書き物をする方へ:

クッション性のない椅子なのでお尻が痛くなりますし、机はありますがポット類やティーパック、またグラス類を載せる専用の台だと考えた方がいいかと思います。
椅子の真横には冷蔵庫がぎゅうぎゅう詰めにおかれて、座る者の立場を考えた配置ではないなと感じました。

そのほかは、可もなく不可もありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
ホテル 札幌サンプラザ 2013-05-14 18:19:14

この度は札幌サンプラザをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お電話の件ではご迷惑をおかけしました事、深くお詫びいたします。
テレビにつきましては、設備更新時に検討する事となっております。
今しばらく、お客様にご不便をおかけいたしますが、ご理解頂ければと思います。
館内の設備や、スタッフの数など行き届かない点もあるとは存じますが、フロントスタッフ一同誠心誠意お客様に接して参りたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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