この度は、札幌サンプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際のスタッフの対応に付きましては、お客様にたいへん、不愉快な気持ちにさせてしまいました事を深くお詫びさせていただきます。
シャワーの水量についても、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後の改善とさせていただき、より一層の接遇を目指してまいります。
どうか、次回もご利用の機会をいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。