総合4
さゆもんちさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- さゆもんちさん [30代/女性] 2023年02月10日 16:47:27
-
2泊3日での滞在でベッドメイクしてくれたものの、ベビーベッドはされていなくこっちはそのままか…と少し残念に感じました。
ニライカナイの朝食はどれも美味しく、キューピーの離乳食があるのは助かりました。
ただ、食べ終わると同時くらいに何度も食器を回収され急かされている感じがし、子供がいるのでゆっくり食べさせてほしかったです。
カジュマルのイルミネーションは圧巻でとても綺麗で子供達も大喜び。
与那覇前浜ビーチが近く散歩にもってこい!
添い寝、子供は朝食無料はありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年02月21日 18:58:10
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ベビーベッドのベッドメイク、お食事会場ではお客様への配慮に欠けた対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
与那覇前浜ビーチ、ガジュマルのイルミネーションではお子さまとお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
また、未就学の添い寝のお子さまに関しては、朝、夕のブッフェはご料金発生なくお召し上がりいただけ、離乳食もご用意しておりますので、小さなお子さま連れのお客様には大変好評でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月-2月お日にち限定】開放的な自然の中で寛ぐ島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室/2階ガーデンビュー】
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miho11046026さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- miho11046026さん [40代/女性] 2023年02月04日 08:43:29
-
空港からの送迎もありアクティビティもありホテル内で楽しめました。部屋も琉球ガラスのコップなどを使用しており南国気分を味わえます。しいて言うなら食事がもう少し種類があると嬉しいのとステーキの大きさをもっと大きくしていただけないと何度も取りに行くのが大変でした。飲み物ももう少し安くしていただけると値段を気にせず飲めるのにと思いました。総合的にはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年02月21日 16:22:46
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
南国気分をお楽しみいただけて、何よりでございます。
お召し上がりいただいたご夕食会場は、ニライカナイのディナーブッフェかと存じます。
ブッフェ形式の為、少しずついろんな種類をお召し上がりいただけるようなサイズでステーキをご提供させていただいておりますが、ご希望のお客様へは一度に2、3枚お渡しも可能でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ2食付】ゆっくり贅沢な気分に浸る宮古島リゾート旅<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 09:55:00
-
眺めは良い。部屋はコンパクトな造りでトイレ・バス兼用。朝食は和・用選べて豪華。ホスピタリティは以前の方が良かった。トイレの水の流れがいまいちで言っても対応無し。夕食も値段は高めだが、和食、洋食(バイキング)、美味でホテル内で完結できる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年02月21日 15:54:58
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お申し込みいただきました、オーシャンウィング棟のスタンダードツインのお部屋のみバストイレがユニットタイプでございます。
その他のお部屋はバストイレがセパレートでございます。
朝食会場は和洋ブッフェ・和朝食膳からお選びいただいており、ご夕食に関してもご満足いただけたご様子に、嬉しい限りでございます。
お部屋のお手洗いに関しては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、ステイ清掃時に修繕作業を行い、完了した旨のご連絡が不足しておりましたことに重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来島をお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月-2月お日にち限定】開放的な自然の中で寛ぐ島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 09:46:33
-
部屋も広く、海も見えて、すごく気持ち良く過ごせました。
ですがソファーの下に、すごく埃とゴミが溜まっていました。
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年02月21日 16:00:17
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またご来島いただけますと幸いでございます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月-2月お日にち限定】自由きままに過ごす宮古島リゾート旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 23:03:44
-
1月24日に宿泊しました。朝食を和食にしましたが、お膳のほかちょっとしたビュッフェもあり美味しかったです。
トイレの水の流れが悪かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年02月21日 14:29:41
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツに宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和朝食膳では、釜で炊いたごはんのご提供とビュッフェコーナーには小鉢やだし巻きたまごをご用意しております。
美味しくお召し上がりいただけて、大変光栄でございます。
お部屋の設備に関しては、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月-2月お日にち限定】開放的な自然の中で寛ぐ島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 21:17:25
-
与那覇前浜ビーチが目の前にある最高のロケーションです。ホテル自体は古いので、リノベーションしていても部屋や各種設備に古さを感じずにはいられませんが、スタッフの皆さんは良く教育されていて、とても気持ちよく過ごせました。唯一大変残念だったのは、夕食で伺った鉄板焼きの店のシェフのレベルです。今までホテルで利用した鉄板焼きのお店の中では最低でした。鉄板焼きではシェフとの会話も楽しみにしていますが、そのあたりも非常に残念な方でした。たまたま担当してもらった方がそうだっただけかもしれませんが、高めの値段設定の割に全く見合う価値は感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2023年01月20日 10:28:04
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の鉄板焼きのご利用の際は、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、鉄板焼きではシェフのパフォーマンス、会話をお食事と共にお楽しみいただくことが醍醐味でございます。
今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 癒しの宮古ブルー満喫ステイ☆ご予約は9/15まで<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム(3名様利用)】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 15:44:03
-
7月21-23日の2泊宿泊しました。前浜ビーチ目の前で、ゆっくりとリゾートを満喫できました。部屋は和洋室で、畳エリアの布団が小さな子供達に助かりました。風呂もトイレとは別で良かったです。ビーチでのタオルが無料で借りられるのは便利でした。朝食付きプランで、流石ホテルのビュッフェという感じで非常に美味しかったです。
また、アクティビティもホテルで宿泊者割引で申し込むことができ、バナナボートとグラスボートを申し込み体験しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年08月09日 16:21:54
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族で、宮古島の夏をお楽しみいただけたことと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマースペシャルセール】室数限定!お得に宮古島の夏を楽しもう<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室(3名~4名様利用)2階ガーデンビュー】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 15:33:14
-
綺麗なビーチが目の前にあり、とても良い立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年07月10日 14:53:01
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
自然豊かな環境にある宮古島東急ホテル&リゾーツで、
潮の香りや波の音を体感していただき、沈みゆく夕日や星空をご覧いただきながら、ゆったりとした島時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント5倍!自由気ままに過ごす宮古島リゾート旅<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 17:28:14
-
食事のコスパがあまり良くないこと以外は大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年05月14日 15:01:39
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、お客様のご希望に添うことができず、残念に存じております。
食材費・運送費の高騰に伴い、ホテルとしても難しい状況にございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、ご料金に見合うサービスのご提供に努めて参ります。
ご宿泊に関しては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非、次回も宮古島ですてきなお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント5倍!自由気ままに過ごす宮古島リゾート旅<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室/2階ガーデンビュー】
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会社員5638さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 会社員5638さん [50代/男性] 2022年04月16日 10:30:33
-
海と砂浜が、素晴らしく綺麗でした。ホテルは、古さは否めないが、サービスは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年04月17日 18:22:56
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは皆さまのご愛顧を賜り、創立38周年を迎えます。
施設内の改装や修繕を少しずつ行っておりますが、まだ手を付けられていない箇所もございます。
これからも心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 心から寛ぐ癒しの島旅ステイ☆ご予約は12/15まで<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
akiyoshi1980さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- akiyoshi1980さん [40代/男性] 2022年01月13日 15:39:01
-
接客も気持ちよく綺麗なホテルです。
目の前に前浜が見えてリゾート感満載です。
食事は目新しいものはないですが沖縄料理もあり普通に美味しいく楽しめるブュッフェが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年01月14日 11:08:22
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おきなわ彩発見キャンペーン】沖縄県民限定!ゆっくり贅沢な気分に浸る宮古島リゾート旅<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室(3名~4名様利用)2階ガーデンビュー】
総合4
franklinsさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- franklinsさん [40代/男性] 2021年11月29日 18:06:54
-
気軽にビーチに出れるのがいいです。
夜に屋上で見る自然の天体ショーはおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年12月10日 11:08:52
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜空をご覧になられた場所は、スターダストバルコニーでございますね。
青い海はもちろん素敵でございますが、満天の星空も宮古島の魅力の一つでございます。
お楽しみいただけて何よりでございました。
また宮古島へお越しいただく機会がございましたら、宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月-9月お日にち限定】癒しの宮古ブルー満喫!島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 06:51:38
-
レストランが複数あったので、朝、夕飯とも飽きなかった。接客もよかった。欲を言えばもう少し飲み物の種類が欲しかった。カクテル系もノンアルも含めてあるといい。
景色は抜群!また、泊まってもいいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年11月13日 11:32:03
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事のご利用、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
カクテルや、ノンアルコールのご提供に関しましては、バー・ムーンシェルのバータイムにて、種類豊富にご提供させていただいております。
是非、次回お越しの際はバー・ムーンシェルもご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】癒しの宮古島ステイ☆滞在中1回夕食付き<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 21:30:10
-
お風呂とトイレが分かれていなかったのが残念でしたが、それ以外は最高でした。
とにかく、ロケーションは素晴らしい。プライベートビーチの砂浜も水も綺麗でした。
朝食も美味しかった。また家族と行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年11月08日 17:54:48
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたオーシャンウィング棟、スタンダードツインのみバストイレが一緒でございます。
その他のお部屋はバストイレがセパレートタイプでございます。
次回、ご予約の際にご参考になりましたら幸いでございます。
ホテル目の前の与那覇前浜ビーチは、プライベートビーチではございませんが、東洋一とも称される、サラサラの白い砂浜と碧い海は島の宝でございます。
ビーチでは、ご宿泊のお客様が安全・安心にお楽しみいただけますよう心掛けております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月-11月お日にち限定】癒しの宮古ブルー満喫!島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 17:40:13
-
子供と一緒にだったのでここのホテルをチョイスしました。
親目線のサービスがとても過ごしやすく良かったです。
リゾート内で完結して過ごせるのでとても便利でした。
また利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年11月08日 16:41:50
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまと快適にお過ごしいただけたご様子を、うれしく拝読させていただきました。
今後もスタッフ一丸となり、お越しいただく皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント5倍!自由気ままに過ごす宮古島リゾート旅<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
横浜夫婦さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 横浜夫婦さん [60代/男性] 2021年06月26日 22:17:20
-
宮古島屈指のリゾートホテルに初めて宿泊しました。コロナ禍で何かと制限がある中でのレジャーでしたがシュノーケリング等楽しめました。ホテルの佇まいはさすがという感じ。デリバリーの食事も利用しましたが、温かく出来立てで美味しかったです。一つ難点は部屋の床が固い床だったこと。このランクのホテルなら厚い絨毯敷きにしてほしいものです。ハワイ等のリゾートホテルなら部屋の床は絨毯敷きですね。手入れは大変でしょうけどね。何か落としても壊れることもないし気持ちもいいですから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年07月09日 13:44:00
-
この度は数あるホテルの中から宮古島東急ホテル&リゾーツをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中は、館内施設営業の変更に伴いご不便をお掛けしたことと存じますが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
初めての試みでございました、デリバリーメニューでの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
お部屋の内装についてご意見を賜り、誠にありがとうございます。
オーシャンウィング棟では6階のデラックスツイン、コーラルウィング棟の客室は絨毯でございます。
次回のご予約時のご参考になりましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 09:19:51
-
従業員の対応は非常に良い。有名なビーチへも下りられる。夜のレストランは和食、バーベキュー、バイキングがあり、和食、バーベキューを食したが、対応も良く、まあまあ美味しかった。朝食のバイキングも美味しかったが、もう少しメニューに工夫があれば。和食会場もあり。プール、芝生は整備されている。いづれにしろ宮古島の印象が非常に良くなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年04月25日 14:25:10
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄セレクション】癒しの島旅♪宮古ブルー満喫ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 04:59:06
-
部屋は広くスタッフの方もおおむね親切でした。
一応、一流ホテルとの認識での評価です。
質問に対しての答えが、実はこちらの人間ではないので、こちらに来てまだ日が浅いのでというエクスキューズが度々聞かれました。わからなければわからないなりの対応があると思うのです。わかるものに聞いてまいりますとか。
部屋に関しては清掃はされた状態でしたが、トイレと浴室に髪の毛が落ちておりました。私の髪の色とは違いましたので、私の落としたものではありません。
朝食についてはビュッフェを利用致しました。
シーズンオフだからなのか、もとからなのかわかりませんがジュースの種類が少なく感じました。
一番印象に残っているのは、ご飯がおいしくなかった事です。どう炊いたらあんなにまずいご飯になるのでしょう?朝食会場の一部スタッフに感じの悪い方もおりました。
全体的には概ね満足と行ったところです。コスパという面ではどうでしょうかね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2020年12月29日 13:00:06
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
到着早々から不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては清掃方法と清掃後の点検の見落としが原因でございます。
この事を清掃スタッフと情報共有し、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
朝食ビュッフェのジュースの種類に関しましては、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご飯に関しましては、調理スタッフと検証させていただきます。
一部スタッフにホスピタリティー精神に欠ける応対がございましたこを、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行いお越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
貴重なご意見をいただきましたこを、心より御礼申し上げます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】癒しの宮古島のんびりステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙オーシャンデラックスツイン】
総合4
空飛ぶCNUMENさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 空飛ぶCNUMENさん [30代/男性] 2020年11月08日 13:33:01
-
いつかは行ってみたかったホテルさんで初めて利用しました。
総じて、滞在は満足・満喫させていただきました!
バレーサービスはないものの、ホテル正面入り口にて荷物を預かっていただき、チェックイン後には荷物とともにお部屋までご案内いただけるサービスは大変有難かったです。(近年、この部屋まで案内することが少なくなってきていますので)
通常であればオフシーズンに入りかけかと思いますが、GoToトラベルの影響もあってホテル全体として活気もあり、高稼働だったかと察しますが、チェックアウト時に対応いただいたスタッフの方は他の作業をしながら手続きをされてしまい、ホテルを出発する最後の印象が少々悪いものが残りました。
お部屋からのViewはさすがですね。ずっと見ていられますし、風向きによっては空港を離発着する航空機がホテル上空を通過するのも、よりリゾート感を演出してくれました。
また、他のクチコミに寄せられていた意見も反映されており、ベッドの頭元にはコンセントやUSBポートまでもあり、感銘を受けました。
今回、素泊まりプランでの利用でしたのでGoToトラベルの地域共通クーポンで朝食を追加で利用しました。
ゲストもスタッフの皆さんも感染症対策に気を付けながらですが、ビュッフェをまた楽しめる新しい生活様式を実感できました。
やはり食べたいものを、食べたい分だけ取れるビュッフェは良いですね。
内容は他の方も書かれていた「沖縄感」は確かに印象は控えめでした。
沖縄らしい料理、食材が全くない訳ではありませんので、見せ方やPOPの作り方次第では現状の料理内容のままでも印象が変わるように感じました。
次に宮古島へ訪れる際にも利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2020年12月11日 17:25:31
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
チェックアウトの際には、お客様への感謝の気持ちでお見送りをするべきところを大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘に関してはフロントスタッフで共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
朝食に関しましては、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆島旅セール】宮古ブルー満喫♪癒しの島時間ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム(3名様利用)】
総合4
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
・目の前の海のきれいさは別格です。ホテルの周りを散策をしているだけでも十分楽しめました。難点は近くにはレストランやお店がないことだけです。
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この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは市街地から離れ、近くに飲食店は少ないですが自然豊かでゆったりお過ごしいただける場所にございます。
そのため、ホテル周りを散策された際には南国ならではの草花や鳥のさえずりをお楽しみいただけたのではないかと存じます。
今後もお越しいただいたお客様へ非日常を感じていただき、島時間を堪能いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人