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akiyoshi1980さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- akiyoshi1980さん [40代/男性] 2022年01月13日 15:39:01
-
接客も気持ちよく綺麗なホテルです。
目の前に前浜が見えてリゾート感満載です。
食事は目新しいものはないですが沖縄料理もあり普通に美味しいく楽しめるブュッフェが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2022年01月14日 11:08:22
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おきなわ彩発見キャンペーン】沖縄県民限定!ゆっくり贅沢な気分に浸る宮古島リゾート旅<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室(3名~4名様利用)2階ガーデンビュー】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 21:30:10
-
お風呂とトイレが分かれていなかったのが残念でしたが、それ以外は最高でした。
とにかく、ロケーションは素晴らしい。プライベートビーチの砂浜も水も綺麗でした。
朝食も美味しかった。また家族と行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2021年11月08日 17:54:48
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたオーシャンウィング棟、スタンダードツインのみバストイレが一緒でございます。
その他のお部屋はバストイレがセパレートタイプでございます。
次回、ご予約の際にご参考になりましたら幸いでございます。
ホテル目の前の与那覇前浜ビーチは、プライベートビーチではございませんが、東洋一とも称される、サラサラの白い砂浜と碧い海は島の宝でございます。
ビーチでは、ご宿泊のお客様が安全・安心にお楽しみいただけますよう心掛けております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月-11月お日にち限定】癒しの宮古ブルー満喫!島旅ステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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空飛ぶCNUMENさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 空飛ぶCNUMENさん [30代/男性] 2020年11月08日 13:33:01
-
いつかは行ってみたかったホテルさんで初めて利用しました。
総じて、滞在は満足・満喫させていただきました!
バレーサービスはないものの、ホテル正面入り口にて荷物を預かっていただき、チェックイン後には荷物とともにお部屋までご案内いただけるサービスは大変有難かったです。(近年、この部屋まで案内することが少なくなってきていますので)
通常であればオフシーズンに入りかけかと思いますが、GoToトラベルの影響もあってホテル全体として活気もあり、高稼働だったかと察しますが、チェックアウト時に対応いただいたスタッフの方は他の作業をしながら手続きをされてしまい、ホテルを出発する最後の印象が少々悪いものが残りました。
お部屋からのViewはさすがですね。ずっと見ていられますし、風向きによっては空港を離発着する航空機がホテル上空を通過するのも、よりリゾート感を演出してくれました。
また、他のクチコミに寄せられていた意見も反映されており、ベッドの頭元にはコンセントやUSBポートまでもあり、感銘を受けました。
今回、素泊まりプランでの利用でしたのでGoToトラベルの地域共通クーポンで朝食を追加で利用しました。
ゲストもスタッフの皆さんも感染症対策に気を付けながらですが、ビュッフェをまた楽しめる新しい生活様式を実感できました。
やはり食べたいものを、食べたい分だけ取れるビュッフェは良いですね。
内容は他の方も書かれていた「沖縄感」は確かに印象は控えめでした。
沖縄らしい料理、食材が全くない訳ではありませんので、見せ方やPOPの作り方次第では現状の料理内容のままでも印象が変わるように感じました。
次に宮古島へ訪れる際にも利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2020年12月11日 17:25:31
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
チェックアウトの際には、お客様への感謝の気持ちでお見送りをするべきところを大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘に関してはフロントスタッフで共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
朝食に関しましては、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆島旅セール】宮古ブルー満喫♪癒しの島時間ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム(3名様利用)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆき☆★レオンさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- ゆき☆★レオンさん [30代/女性] 2019年07月10日 11:49:39
-
連泊したのですが、毎日部屋をキレイに清掃してくれるので気持ちよかったです。
スタッフのみなさんが挨拶してくれて、人材教育がしっかりされているんだなぁと感じました。
食事は朝、夜と利用させていただきましたが、どれもおいしかったです。
3歳の子どもと一緒でしたが、色々あったので選んで食べさせる事が出来たのが良かったです。
また、ビーチタオルが無料で借りられ、返却場所も何か所かあって便利でした。
ひとつ残念だったのは、部屋と駐車場が遠すぎた。
部屋ごとに駐車場が振られている訳ではなく早い者勝ちなので、駐車場が遠い所しか空いていないと大変。
今回は端の部屋だったので、一番遠い時は歩いて15分はかかった。
小さな子どもがいて、近道もないし、絶対にフロントを経由してしか部屋に戻れないのですごく大変でした。
端から3番目ぐらいまでの部屋には近めの専用駐車場を用意して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2019年07月26日 13:22:43
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お子様も存分に楽しんでいただけたようで何よりです。
駐車場についてはお客様の仰るとおり、空いている所にご自由に…という形ですので、時間帯により(特に夜遅く)一番奥のスペースにお停めいただくこともございます。
お荷物が多い場合やお子様を連れてとなると大変ですので、次回お越しの際はホテル入口にいますスタッフにお声掛けくださいませ。車の移動のお手伝いをさせていただきますので…
またの宮古島旅行スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 宿泊予約
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室(オーシャンウィング)2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 16:01:45
-
家族で利用しました(^^)
オーシャン最上階でしたので、景色はとても良かったです!まだビーチハウスが工事中だったのでそこが少しマイナスですが、他はとてもよかったです☆サービス面はさすがで安定感があります(^^)特に子連れの方は本当におすすめします!!前浜は波が荒い日にあたってしまい、入ることが出来ず残念でしたが眺めるだけでも美しく素敵でした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2019年07月12日 19:59:03
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ビーチまわりの復旧工事ではご迷惑お掛けしております。天候と波浪状況によりますが、夏休みに入るまでに完了したく急ピッチで作業しております。
これからもご宿泊していただくみなさまが安心して滞在していただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 宿泊予約
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙オーシャンデラックス(オーシャン最上階)1名~2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 09:47:30
-
1月宿泊です。遠くから波の音、鳥のさえずり、虫の声(!?)が心地良い、よいホテルだと思います。スタッフのサービスも洗練されていて、印象もよかったです。清掃のスタッフはドアをノックしたらすぐガチャっと入ってきます。悪気はないんでしょうが、ちょっとびっくりしました。上階のトイレなのか、排水なのか、1時間に数回は物凄いザーという音が聞こえてきて眠りが浅いと目が覚めます。隣室のお子さんが夜、長時間にわたって絶叫、ドタバタで、部屋を変えていただきました。なにかあれば相談すればきちんと対応していただけますし、なんの問題もありません。おすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2019年01月26日 10:36:42
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃スタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室に聞こえてきた音の件につきましてはただ今調査中でございます。ご指摘ありがとうございました。
お客様への対応、客室、施設の環境、お客様が何不自由なくゆっくり滞在できる環境づくりにこれからも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ
宿泊予約 池城
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご愛顧に感謝を込めて★期間限定!大感謝SALE★<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリー洋室(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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タク2580さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- タク2580さん [20代/男性] 2018年09月20日 15:58:38
-
全体を通しては満足でした。
ただ、駐車場が車イスのため車イス用駐車場を利用したかったのですが満車で利用できませんでした。
そこを利用してた人が全員健常者でした。
小さいお子さんや年配の方がいれば利用の理由はわかるのですが、若い方がそこを利用していて、車イスの私が利用できなかったのは対策していただきたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2018年09月21日 12:47:14
-
先日は、宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在においてはご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら駐車場の件では、大変ご不便をお掛けしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
利用者のモラルの問題とはいえ利用するべきお客様が利用できない状況である実情は問題であると認識いたします。
対策としては、見回りの強化及び身障者用駐車場の不足がある場合は玄関前(車寄せ)でのスタッフによるバレーサービス及び「お声掛け」の徹底を図り改善に努めたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様からのご意見を元に更なるサービス向上を図って参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン<3連泊以上限定でお得>南の島のバカンスを満喫☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリー洋室(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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ironman2294さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- ironman2294さん [60代/男性] 2018年03月16日 09:42:38
-
久しぶりの宮古島
南風の中、エメラルドコーストでゴルフもして
短い滞在でしたが素敵ひと時でした
10年前に比して海岸の浸食はチョイ残念!
一年後の四月第三日曜日に此処へまた来れるように
一年間トレーニングします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2018年03月22日 09:00:18
-
この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は南風が吹く中、ゴルフなどお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホテル前ビーチの砂浜の侵食は私どももとても残念に思っております。なんとか元のビーチに戻らないものかと苦慮しております。
また以前の美しいビーチが戻ってきて訪れるお客さまの心を癒してくれることを願い、現在、復旧作業をおこなっているところでございます。
また次回のお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございます。
販売促進部担当支配人 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 19:12:33
-
ベランダからは海が見渡せ、水着のままビーチに行けます。パラソルやチェアー、タオルも無料で借りることができます。子連れファミリーが多く、賑やかな印象でした。スタッフの方々の接客はすばらしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2017年07月11日 16:23:54
-
先日は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のバルコニーから見える真っ白な砂浜と美しい海、ビーチまでお部屋からすぐ水着のままで移動できるアクセスの良さ、ホテルのビーチとプールでご利用いただけるビーチタオルの無料貸し出しなどご満足いただけたようで嬉しく思います。
スタッフの対応もお客様に喜んでいただけたようで、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
販売促進部担当支配人 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】早期予約でお得にリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
立地5
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 22:16:13
-
春休みに一泊で利用させていただきました。目の前に海外にも負けない美しい海が広がり、その美しさに感動しました。敷地内も木々や花が美しく鳥の鳴き声に癒されながら散歩に最適でした。歩いてすぐ美しい海が広がる素敵なホテルなのでまた是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2017年04月05日 09:08:41
-
先日は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ホテルでは海だけでなく沢山の植物や珍しい生き物、水平線に沈む夕陽や満天の星空など都会では見ることが難しい魅力的なシーンが沢山あります。今回のご滞在では、海だけでなく他のところにも魅力を感じていただけたようで本当に嬉しく思います。
また是非宮古島へ遊びに来てください。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】早期予約でお得にリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン/ワイドビュールーム(3名~4名様利用)】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 16:55:28
-
10/24(月)より2泊で、お世話になりました。
案内された客室は本館の4Fで、ちょうど良い目線の
高さで室内からも海が眺められる、絶好のポジション。
部屋の広さも十分で、アメニティも充実しています。
館内の雰囲気や、スタッフの皆さまの応対も全体的に
心地良いものですし、朝食(バイキング)は日によって
入れ替わるメニューも比較的多く、広い世代にわたり
連泊でも飽きずに、楽しむことができそうですね。
難点を挙げるとすれば、レストランやショップの位置が
特に日没後にはわかりづらくなるので、自信のない方は
予約時に部屋を選ぶか、早めにチェックインを済ませて
明るいうちに各施設の位置を、確認することも有効。
そして玄関に最も近い駐車場は、割と早い段階で満車に
なる模様で、この点からも後者は特にオススメです。
ホテルの裏手には、島内でも有数の規模・美しさを誇る
「与那覇前浜ビーチ」があり、朝の散策にもぴったり。
訪れる時期により、思い思いのスタイルでシーサイド・
リゾートを満喫するには、最適の宿と言えるでしょう。
初めての宮古島ステイは、期間を通して好天に恵まれ
澄みきった空と海の色が、より鮮明に目と心の奥底に
焼き付いた、とても感慨深いものになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2016年11月11日 09:19:13
-
先日は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中の感想に加え、ご宿泊を検討していただいているお客様へ向けたアドバイスまでご丁寧に書き込みいただき誠に有難うございます。
館内の雰囲気、スタッフの対応、朝食、ビーチの散策等目いっぱいお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、有難うございました。
10月は気温も暖かい日が多くのんびりとご滞在・観光が楽しめる良い時期です。次回ご来島の際もまた今回と同様、天候に恵まれ楽しいご旅行となりますよう願っております。
またのご来島楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
立地5
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月17日 14:56:12
-
宮古島が大好きで2か月に1度は訪れています。
安価から高価まで様々なホテルに宿泊しておりますが、島で一番有名なこのホテルには機会無く、今回が初めての宿泊でした。
場所は前浜ビーチに面しており、景色も施設も最高で、のんびりとした時間を過ごす事が出来たと思います。
然しながら、チェックアウト時に対応して頂いた女性スタッフが全く愛想が無く事務的で、一切笑顔もありませんでした。
宮古島のホテルは何処もコスパが高く、これまで不満に思うホテルはありませんでした。
今回、ロケーションも食事も楽しみで仕方なかったのですが、この酷い対応で、食事も食べた時は特段気にならなかったのですが、別にそこまで美味しかった訳では無かったので、それすらレベルが低いと思ってしまいました。。。
他のスタッフの方は良かっただけに残念です。
せめて普通の対応をして頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2016年05月23日 18:36:01
-
ご投稿への返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
先日は、宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき誠に有難うございました。会計を担当したフロント係がサービス業とは思えない接客で大変申し訳ございませんでした。該当者にも強く指導しました。今後、この様な事が無いようにしっかり接客改善いたしますのでご海容くださいます様お願いもうしあげます。
客室支配人 川満
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和洋室(オーシャンウィング)2名様利用】
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せいなかざわさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- せいなかざわさん [50代/男性] 2015年11月08日 06:06:14
-
庭やビーチ散策、部屋からの見晴らしが最高、朝食も6:30からにしてくれて、ゴルフ場とのセットがまた最高。ただ、料金が少し贅沢。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2015年11月18日 11:55:29
-
ご投稿への返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
先日は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきましてありがとうございました。ホテルからの眺望も気に入っていただけ、お散歩なども楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。朝食の価格に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 18:17:31
-
ファミリー向けと書いてありますが、カップルでも楽しく過ごせ快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2015年09月29日 14:17:14
-
宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠に有難うございました。
楽しくお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。ご滞在中はホテル前のビーチでの記念撮影なども楽しんでいただけましたでしょうか。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和洋室(オーシャンウィング)2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 18:14:35
-
目の前のビーチが本当に綺麗で、プールも大人も子供も楽しめて、部屋も館内全体清潔感があり、大満足!!
ただ、連泊だったのですが、朝食が毎日同じで少し飽きてしまいました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2015年09月29日 15:51:19
-
宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中はビーチやプールで楽しく遊んでいただけたようで何よりでございます。朝食に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
またお会いできる事を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上限定】癒しのリゾートステイ~滞在中1回ランチ付き~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 15:55:26
-
家族4人(妻、高1男子、中2女子)で3泊4日、とても楽しい休日を過ごすことができました。プライベートビーチやプールなどはキレイで安全にも十分配慮されていました。
また、朝食はシャングリ・ラでいただきましたが、宮古島の美しい空と海をバックに朝から清々しい気持ちを美味しい料理をいただけました。ただし、初日、満席のために通された部屋は朝食会場はお世辞にも雰囲気がいいとは言えませんでした。
客室(和洋室)は、家族4人で過ごすにも十分な広さがあり、また、濡れた水着もバルコニーで干すことができ便利でした。お風呂も広く、身体を洗うスペースもしっかりありました。ただ、畳で寝る敷布団がどうにも薄いのか、私も中2の娘も翌日腰が痛くなりました。
宮古島には関空から直行便もあり、ホテルも空港から近く、アクセスがとてもいいことが分かりました。空や海の美しさは言うまでもありませんが、現地の料理も関西人の私たちにとっても美味しく、これからもリピートで行きたいと思いました。そして、次回も東急リゾートで泊まりたいのですが、そのためにも、畳部屋の「せんべい布団」だけはなんとか改善して欲しいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2015年08月21日 10:55:19
-
ご投稿への返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
先日は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただきましてありがとうございました。ご家族4人で楽しい休日をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら初日の朝食の際には第二会場パームテラスへご案内することとなり、海と空を眺めながら気持ちよくお食事をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。お休みの際にも快適な寝心地をご提供できず、私どものご用意した寝具で腰を痛めてしまったこと。楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。和洋室の敷布団に関しましては現在取替中でございます、次回ご来島いただく際には快適にお休みいただけるかと思います。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約 宮國
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】早期予約でお得にリゾートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和洋室(オーシャンウィング)最大5名様利用】
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月18日 17:22:47
-
朝食ビュッフェの工夫が足りないと感じました。毎日ほとんど変わり映えしませんでした。焼きそばがパスタになったり焼うどんになったりの変化とブドウとライチが変わったぐらいでした。たまたま6月末にJ○L奥間を利用したので、その違いがはっきり感じることができました。そして、どこのホテルもですが小さい子供がたくさん来ていて、親も放任ですから朝からにぎやかなファミレス状態でした。ホテル側もきっと悩みの種でしょうが、子供料金を工夫をすれば多少は避けられる問題ではないでしょうか。
プールにしても子供プールならいざ知らず、おむつのとれていない小さな子供まで大人プールに入っているのを見た時にはプールに入る気がしませんでした。ホテル側の対応で何とでもできる問題だと思うのですが。眺めも部屋もスタッフも素晴らしいだけに残念な思いがしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2014年07月25日 14:24:22
-
この度は数あるホテルの中から宮古島東急リゾートをお選びご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら朝食会場では、お食事の内容と店内の雰囲気でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真撃に受け止め調理場のスタッフとも共有し、連泊のお客様へも飽きのこないメニュー内容へと改善を検討して参ります。プールに関してもご意見をいただき誠に有難うございます。当ホテルプールは深さの違うプールが3箇所ありますので、それぞれのお客様が快適に楽しめるような環境作りに取り組んで参る所存でございます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大54%OFF】7月お日にち限定タイムセール!ご予約は5/25まで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードルーム(オーシャンウィング)1名~2名様利用】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 01:46:54
-
コーラルウイングのインテリアはあまりに古いので、オーシャンウイングの最上階に。
改装された部屋は快適でした。ただし、建物自体は古いので旧式のエレベーターが2台だけ。部屋からは、海は見えますが、白砂のビーチは見えません。この点はコーラルウイングにすれば良かったと思いました。
夕食に鉄板焼やえびしで食べましたが、値段と中身が…。18000円のコースでしたが、お肉の質がとても値段相応とは思えませんでした。
ホテル前のビーチは安全の為、囲ってありますが、狭いので窮屈な印象。プールは狭く、プールサイドのチェアはプールで泳いでいないのに、場所取りの為に浮き輪や私物を置いている人がかなり多く迷惑。
この秋からコーラルウイングとプールの改装工事が始まるようなので、来年が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2013年09月05日 14:26:40
-
この度は、宮古島東急リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝読させて頂き、私共も“デラックスツイン”のお部屋は、オーシャンウィング最上階6階から、真正面に見渡せる前浜ビーチの眺めをお勧めしておりますが、確かにビーチ手前が防風林やビーチハウスの為白砂のビーチはご覧頂けません。白砂と青い海とのコントラストが特徴的なビーチでございますので、ご来島前のお客様に、もっと現地からの詳しい情報を発信して参りたいと思います。お部屋では快適にお過ごし頂けた様でございますね。大変嬉しく思います。
ご夕食・ビーチ・プールサイドのチェアーの件をお客様が直接感じられたお声を頂戴し有難うございます。各部門へお声を伝えさせて頂き、今後改善すべき点を含め、より快適にご満足頂ける様努めてまいります。
ご滞在中、宮古島の自然溢れるお時間は、ご満喫頂けましたでしょうか。毎日異なる夕日の空の色・何気なく見上げた星空など一瞬の空間。それぞれの宮古島のお時間をお持ち帰り頂けると幸いでございます。
装いも新たに、来年度よりリニューアルを是非ともご期待くださいませ。
末筆ではございますが。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
是非、又のご来島を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
販売促進 北村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンデラックスルーム・禁煙(オーシャンウィング最上階)】
立地5
nyaoko2さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
- nyaoko2さん [40代/女性] 2012年03月27日 21:22:39
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ホテルはロケーションもよく眺望も最高で朝食バイキングもおいしかったです。
他は特に問題なく、マリンスポーツも当日申し込んで案内してもらったり楽しめたのですが....
この旅行を決める際に、シーウォークというマリンスポーツをやれるところを探していて、グアムで見つけたのですが、国内でも沖縄本島と宮古島でネットで検索したらヒットしたので、こちらのホテルに二月中旬に電話したところマリンスポーツのデスクにやっていると確認できたので宮古島旅行に決定したのですが、チェックイン後に早速受付デスクに行ってみたところ2月でシーウォークは終了したと言われ愕然としました、問合わせた旨伝えても謝罪なし。明らかに電話のスタッフでしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2012年04月09日 17:18:15
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このたびは宮古島東急リゾートをご利用いただきありがとうございました。
シーウォークの営業について、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、その後のスタッフの対応につきましてもお詫び申し上げます。
シーウォークの営業は終了する予定ではなかったのですが、委託先との諸問題が発生したため、やむを得ず急遽営業を終了することとなりました。
事前に告知することができずにご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたしますとともに、受付担当の対応につきましても不快の念を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客については再度接遇を徹底いたし、今後このようなことがありませんようにいたす所存でございます。
今後は全てにご満足いただけるように努めてまいります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
販売促進 平野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コーラルウィング・デラックスツインタイプ(朝食付)】
立地5
会社員5638さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ
海と砂浜が、素晴らしく綺麗でした。ホテルは、古さは否めないが、サービスは良かった。
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この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは皆さまのご愛顧を賜り、創立38周年を迎えます。
施設内の改装や修繕を少しずつ行っておりますが、まだ手を付けられていない箇所もございます。
これからも心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人